Teradyne entwickelt automatisierte Prüf- und Fertigungssysteme für die Elektronik-, Halbleiter- und Industriebranche. Das Portfolio umfasst Halbleiter- und Elektroniktests sowie Fabrikautomation, kollaborative Robotik und mobile Robotik durch Unternehmen wie LitePoint, Universal Robots und MiR. Die Technologien des Unternehmens sollen Herstellern dabei helfen, den Durchsatz zu steigern, eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen und die Produktionseffizienz in verschiedensten industriellen Anwendungen zu verbessern.
LitePoint-Serviceingenieur in Vietnam
Vor-Ort-Service für LitePoint-Hochgeschwindigkeitstestsysteme in ganz Vietnam leisten. Kundengeräte installieren, Fehler beheben, reparieren, kalibrieren und warten.
Beschreibung
- Kundenanfragen zu RMAs, Serviceaktualisierungen, Logistik und Versand organisieren.
- Geräte reparieren, kalibrieren, aufrüsten und vorbeugend warten.
- Innerhalb Vietnams und international reisen, um Produkte zu installieren und Qualitätsanforderungen zu unterstützen.
- Kundenstandorte besuchen, Geräte installieren, Vor-Ort-Service und Schulungen anbieten sowie wichtige Kunden betreuen.
- Die Einsatzbereitschaft des Standorts prüfen, einschließlich Stromversorgung, Erdung, Netzwerk, Verkabelung, Werkzeugen, Ersatzteilen und Sicherheitsvorkehrungen.
- Geräte auspacken und montieren sowie Gehäuse, Module, Racks, Zubehör und Peripheriegeräte verkabeln und anschließen.
- Einschaltprüfungen durchführen, Systeme konfigurieren und ausrichten, Geräte kalibrieren, Funktionstests vornehmen und Abnahmetests vor Ort abschließen.
- Nach Installation und Abnahme die Zustimmung des Kunden einholen.
- Als wichtigste technische Ansprechperson vor Ort fungieren und Probleme bis zu ihrer bestätigten Lösung bearbeiten.
- Teststationen, Vorrichtungen und Anwendungen in Labor- und Produktionsumgebungen untersuchen und Fehler beheben.
- Hardwarefehler auf System- und Baugruppenebene erkennen.
- Zugelassene, vor Ort austauschbare Teile ersetzen, etwa Netzteile, Lüfter, Leiterplatten, Module, Kabel und mechanische Baugruppen.
- Diagnosewerkzeuge und Referenzhardware einsetzen, um Fehler an Hardware, Software, Firmware, Konfiguration, Vorrichtungen und Verkabelung einzugrenzen.
- Systemunterlagen zu Servicefällen, RMAs, Sendungen und Vertragsdaten aktuell halten.
- Mit den internen Außendienst- und Anwendungsteams zusammenarbeiten, um Kunden vor Ort und in der Region zu unterstützen.
- Teststationen und hochwertige Prüfgeräte kalibrieren und warten.
- Geräte montieren und demontieren sowie kleinere mechanische Probleme beheben.
- Zusätzliche Aufgaben der Führungskräfte übernehmen.
Anforderungen
- Grundkenntnisse elektrischer oder elektronischer Systeme.
- Erfahrung mit Wireless- und optischen oder photonischen Technologien ist von Vorteil.
- Mindestens fünf Jahre praktische Erfahrung mit Elektronik, beispielsweise als Techniker/in, Ingenieur/in oder im Labor.
- Erfahrung mit HF-Prüfgeräten, darunter Oszilloskope, Netzwerkanalysatoren, Leistungsmesser, Spektrumanalysatoren und HF-Signalgeneratoren.
- Erfahrung mit optischen Tests oder Hochgeschwindigkeitsprüflösungen ist von Vorteil.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Fehlersuche, Fehleranalyse und Problemlösung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der verständlichen Erläuterung von Problemen und ihrer Behebung.
- Hoher Anspruch an Arbeitsqualität und Kundenzufriedenheit.
- Zielorientierte, ergebnisorientierte, durchsetzungsstarke und engagierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit Computern.
- Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.
- Chinesischkenntnisse sind von Vorteil.
- Begeisterung für den Kundensupport sowie sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
- Bachelorabschluss oder Diplom in Elektrotechnik oder Elektronik.
- Bewerber/innen mit einem anderen ingenieurwissenschaftlichen oder Informatik-Hintergrund können sich ebenfalls bewerben, sofern sie einschlägige Erfahrung haben.
- Muss bereits in der Nähe des Arbeitsorts wohnen; ein Umzug wird nicht unterstützt.
- Für diese Stelle wird kein Visum gesponsert.
Zusatzleistungen
- Reisen innerhalb Vietnams und international zu Kundeninstallationen und zur Qualitätssicherung.
- Technische Supporterfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln.
- Teamübergreifend zusammenarbeiten und praktische Erfahrung im Service-Engineering-Labor sammeln.
- Mit Wireless-, optischen oder photonischen sowie Hochgeschwindigkeitsprüflösungen arbeiten.