Teradyne opracowuje zautomatyzowane systemy testowania i produkcji dla sektora elektronicznego, półprzewodnikowego i przemysłowego. Portfolio firmy obejmuje testowanie półprzewodników i elektroniki, automatykę przemysłową, robotykę współpracującą oraz robotykę mobilną, oferowane między innymi przez spółki LitePoint, Universal Robots i MiR. Technologie Teradyne pomagają producentom zwiększać wydajność, utrzymywać stałą jakość i poprawiać efektywność produkcji w różnych zastosowaniach przemysłowych.
Inżynier serwisu LitePoint w Wietnamie
Zapewniaj serwis terenowy systemów testowych LitePoint o dużej szybkości na terenie całego Wietnamu. Instaluj, diagnozuj, naprawiaj, kalibruj i konserwuj sprzęt klientów.
Opis
- Obsługuj zgłoszenia klientów dotyczące zwrotów sprzętu do naprawy (RMA), aktualizuj informacje serwisowe oraz koordynuj logistykę i wysyłki.
- Naprawiaj, kalibruj i modernizuj sprzęt oraz wykonuj jego konserwację zapobiegawczą.
- Podróżuj po Wietnamie i za granicę, aby instalować produkty i wspierać działania związane z jakością.
- Odwiedzaj placówki klientów, instaluj sprzęt, zapewniaj serwis na miejscu i szkolenia oraz wspieraj kluczowych klientów.
- Sprawdzaj gotowość obiektu, w tym zasilanie, uziemienie, sieć, okablowanie, narzędzia, części zamienne i zabezpieczenia.
- Rozpakowuj i montuj sprzęt, a następnie podłączaj za pomocą kabli chassis, moduły, szafy, akcesoria i urządzenia peryferyjne.
- Wykonuj kontrole po włączeniu zasilania, konfiguruj i dostrajaj systemy, kalibruj sprzęt, przeprowadzaj testy funkcjonalne oraz testy odbiorcze na miejscu.
- Uzyskuj akceptację klienta po instalacji i odbiorze.
- Pełnij rolę głównego technicznego punktu kontaktu na miejscu i doprowadzaj rozwiązywanie problemów do potwierdzonego zakończenia.
- Diagnozuj problemy ze stanowiskami testowymi, osprzętem testowym i aplikacjami w laboratoriach oraz środowiskach produkcyjnych.
- Wykrywaj usterki sprzętowe na poziomie systemu i podzespołów.
- Wymieniaj zatwierdzone części przeznaczone do wymiany w terenie, takie jak zasilacze, wentylatory, płytki drukowane, moduły, kable i zespoły mechaniczne.
- Korzystaj z narzędzi diagnostycznych i sprzętu referencyjnego, aby lokalizować usterki sprzętu, oprogramowania, oprogramowania układowego, konfiguracji, osprzętu testowego i okablowania.
- Dbaj o aktualność danych systemowych dotyczących zgłoszeń serwisowych, zwrotów RMA, wysyłek i terminów obowiązywania umów.
- Współpracuj z wewnętrznymi zespołami serwisu terenowego i aplikacji, aby wspierać klientów lokalnie i regionalnie.
- Kalibruj i konserwuj stanowiska testowe oraz drogi sprzęt pomiarowy.
- Montuj i demontuj sprzęt oraz diagnozuj drobne problemy mechaniczne.
- Realizuj dodatkowe polecenia kierownictwa.
Wymagania
- Podstawowa znajomość systemów elektrycznych lub elektronicznych.
- Doświadczenie w obszarze technologii bezprzewodowych i optycznych lub fotoniki będzie dodatkowym atutem.
- Co najmniej pięć lat praktycznego doświadczenia w elektronice, na przykład na stanowisku technika, inżyniera lub pracownika laboratorium.
- Doświadczenie w pracy z radiowym sprzętem testowym, w tym oscyloskopami, analizatorami sieci, miernikami mocy, analizatorami widma i generatorami sygnałów radiowych.
- Doświadczenie w testach optycznych lub rozwiązaniach do testów o dużej szybkości będzie dodatkowym atutem.
- Bardzo dobre umiejętności diagnostyki, analizy awarii i rozwiązywania problemów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym jasne wyjaśnianie problemów i sposobów ich rozwiązania.
- Zaangażowanie w wysoką jakość pracy i zadowolenie klientów.
- Nastawienie na cele i wyniki, asertywność oraz pracowitość.
- Biegła obsługa komputera.
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Znajomość języka chińskiego będzie dodatkowym atutem.
- Zainteresowanie obsługą klienta oraz dbałość o szczegóły i jakość.
- Tytuł licencjata lub dyplom w zakresie elektrotechniki albo elektroniki.
- O stanowisko mogą ubiegać się także osoby z innym wykształceniem inżynierskim lub z zakresu informatyki, jeśli mają odpowiednie doświadczenie.
- Kandydat musi już mieszkać w pobliżu miejsca pracy; relokacja nie jest zapewniana.
- Firma nie zapewnia wsparcia wizowego na tym stanowisku.
Benefity
- Podróże po Wietnamie i za granicę w celu instalacji u klientów i wspierania jakości.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w bezpośrednim zapewnianiu klientom wsparcia technicznego.
- Współpraca między zespołami i praktyczne doświadczenie w laboratorium inżynierii serwisowej.
- Praca z technologiami bezprzewodowymi i optycznymi, fotoniką oraz rozwiązaniami do testów o dużej szybkości.