Emerson is een wereldwijd technologie-, software- en engineeringbedrijf met expertise in automatisering en geavanceerde industriële oplossingen. Het bedrijf is actief in productie, consultancy en de voedingsmiddelen- en drankenindustrie en ondersteunt organisaties die veiliger, efficiënter, intelligenter en duurzamer willen werken. Emerson hecht ook belang aan milieu-, sociale en governanceprioriteiten, naast diversiteit, gelijkheid en inclusie, maatschappelijke betrokkenheid en STEM-initiatieven. Voor professionals die kansen in industriële technologie en engineering verkennen, brengt het bedrijf een brede internationale workforce samen die zich richt op het oplossen van complexe operationele uitdagingen.
Product engineer voor ondersteuning van industriële automatisering
Ondersteun Emersons software voor industriële automatisering en voorspellend onderhoud door problemen met AMS-producten op te lossen en teams te trainen. Deel klantinzichten die bijdragen aan de ontwikkeling van Machinery Health Management-producten.
Beschrijving
- Werk samen met klanten en supportteams wereldwijd om problemen op te lossen en klanten te helpen bij het gebruik van Emersons AMS-producten binnen het Machinery Health Management-portfolio.
- Voer diagnose op afstand uit om problemen met software- en hardwaretoepassingen te onderzoeken en na te bootsen.
- Deel uw kennis van AMS-producten en inzichten die richting geven aan toekomstige productontwikkeling.
- Schrijf artikelen voor de kennisbank en technische documentatie voor buitendienstteams en de wereldwijde technische support.
- Train gebruikers in nieuwe productreleases.
- Geef de marketing- en technologieteams datagestuurde feedback over gebruikssituaties van klanten en productverbeteringen.
- Gebruik uw technische kennis van computersystemen, netwerken, automatiseringsprotocollen en communicatietools.
- Bouw aan klantloyaliteit door met belangrijke klanten hun behoeften op lange termijn te begrijpen en te ondersteunen.
Vereisten
- U hebt een bachelor- of masterdiploma in chemische technologie, elektrotechniek, elektronica, werktuigbouwkunde, instrumentatietechniek of een verwant technisch vakgebied.
- U hebt ervaring met softwareproblemen oplossen en technische support.
- U kent industriële netwerkarchitecturen en communicatieprotocollen die worden gebruikt voor automatisering en telemetrie.
- U bent bekend met netwerken, databasetoepassingen, virtuele machines en webapplicaties.
- U kunt meerdere taken beheren en werkt nauwkeurig.
- U lost systeemproblemen op in operationele omgevingen en stemt uw communicatie af op verschillende doelgroepen.
- Ervaring met conditiebewaking of oplossingen voor voorspellend onderhoud is een pré.
- Kennis van of praktische ervaring met Machinery Health Management-producten zoals AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420 of AMS 2140 is een pré.
- U hebt sterke presentatie- en begeleidingsvaardigheden, zowel op locatie als virtueel.
Voordelen
- Doorlopende loopbaanontwikkeling.
- Mentorschap, training en kansen om leiding te geven.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Keuze uit verschillende zorgverzekeringsplannen.
- Employee Assistance Program.
- Medewerkersnetwerken.
- Programma's voor erkenning van medewerkers.
- Flexibele verlofregelingen.
- Betaald ouderschapsverlof voor moeders en vaders.
- Vakantieverlof.
- Feestdagenverlof.