Emerson은 자동화와 첨단 산업 솔루션을 전문으로 하는 글로벌 기술·소프트웨어·엔지니어링 기업입니다. 제조, 컨설팅, 식음료 등 다양한 분야에서 사업을 전개하며, 조직이 더 안전하고 효율적이며 지능적이고 지속 가능한 방식으로 운영될 수 있도록 지원합니다. 또한 환경·사회·지배구조(ESG) 우선순위를 중시하는 한편, 다양성·형평성·포용성, 지역사회 참여, STEM 관련 활동도 강조합니다. 산업 기술 및 엔지니어링 분야의 기회를 모색하는 전문가에게 Emerson은 복잡한 운영 과제를 해결하는 데 주력하는 폭넓은 국제 인력이 함께하는 기업입니다.
제품 엔지니어, 산업 자동화 지원
에머슨의 산업 자동화 및 예측 유지보수 소프트웨어를 지원하고 AMS 제품 문제를 진단하며 팀을 교육합니다. 고객 인사이트를 공유해 기계 건전성 관리 제품 개발에 반영합니다.
설명
- 글로벌 고객 및 지원팀과 협력해 문제를 해결하고, 에머슨 기계 건전성 관리 포트폴리오의 AMS 제품을 고객이 활용하도록 지원합니다.
- 원격 진단을 수행해 소프트웨어 및 하드웨어 애플리케이션 문제를 조사하고 재현합니다.
- AMS 제품 전문 지식을 제공하고 향후 제품 개발에 도움이 되는 인사이트를 공유합니다.
- 현장 팀과 글로벌 기술 지원팀을 위한 지식 베이스 문서 및 기술 자료를 작성합니다.
- 새 제품 릴리스에 대해 사용자를 교육합니다.
- 고객 사용 사례와 제품 개선 사항에 관한 데이터 기반 피드백을 마케팅 및 기술 팀에 제공합니다.
- 컴퓨터 시스템, 네트워킹, 자동화 프로토콜 및 통신 도구에 대한 기술 지식을 활용합니다.
- 주요 고객과 협력해 장기적인 요구를 이해하고 지원함으로써 고객 충성도를 높입니다.
지원 자격
- 화학, 전기, 전자, 기계, 계측 또는 기타 관련 공학 분야의 학사 또는 석사 학위가 있어야 합니다.
- 소프트웨어 문제 해결 및 기술 지원 경험이 있어야 합니다.
- 자동화 및 원격 측정에 사용되는 산업용 네트워크 아키텍처와 통신 프로토콜을 알고 있어야 합니다.
- 네트워크, 데이터베이스 애플리케이션, 가상 머신 및 웹 애플리케이션에 익숙해야 합니다.
- 여러 업무를 관리하면서 세부 사항에 주의를 기울일 수 있어야 합니다.
- 운영 환경에서 시스템 문제를 해결하고 대상에 맞게 커뮤니케이션 방식을 조정할 수 있어야 합니다.
- 상태 모니터링 또는 예측 유지보수 솔루션 경험이 있으면 우대합니다.
- AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420 또는 AMS 2140과 같은 기계 건전성 관리 제품에 대한 지식이나 실무 경험이 있으면 우대합니다.
- 대면 및 가상 환경에서 뛰어난 발표 및 진행 능력이 있어야 합니다.
복리후생
- 지속적인 경력 개발 기회.
- 멘토링, 교육 및 리더십 기회.
- 경쟁력 있는 복리후생 제도.
- 여러 의료보험 플랜 중 선택 가능.
- 직원 지원 프로그램.
- 직원 리소스 그룹.
- 직원 인정 프로그램.
- 유연한 휴가 제도.
- 어머니와 아버지 모두를 위한 유급 육아 휴가.
- 연차 휴가.
- 공휴일 휴가.