Emerson je globální technologická, softwarová a inženýrská společnost se specializací na automatizaci a pokročilá průmyslová řešení. Působí v oblasti výroby, poradenství a potravinářského průmyslu a výroby nápojů a podporuje organizace, které chtějí fungovat bezpečněji, efektivněji, inteligentněji a udržitelněji. Emerson zároveň klade důraz na environmentální, sociální a správní priority, stejně jako na diverzitu, rovnost a inkluzi, zapojení komunit a iniciativy STEM. Pro odborníky, kteří hledají příležitosti v průmyslových technologiích a inženýrství, společnost sdružuje široký mezinárodní tým zaměřený na řešení složitých provozních výzev.
Produktový inženýr pro podporu průmyslové automatizace
Podporujte software Emerson pro průmyslovou automatizaci a prediktivní údržbu: diagnostikujte problémy produktů AMS a školte týmy. Předávejte poznatky od zákazníků pro rozvoj řešení Machinery Health Management.
Popis
- Spolupracujte se zákazníky po celém světě a týmy podpory, řešte problémy a pomáhejte zákazníkům používat produkty Emerson AMS z portfolia Machinery Health Management.
- Provádějte vzdálenou diagnostiku, abyste mohli zkoumat a reprodukovat problémy softwarových a hardwarových aplikací.
- Poskytujte odbornou podporu produktů AMS a sdílejte poznatky, které pomáhají určovat směr dalšího vývoje produktů.
- Pište články do znalostní báze a technické materiály pro terénní týmy a globální technickou podporu.
- Školte uživatele v používání nových verzí produktů.
- Předávejte marketingovým a technologickým týmům zpětnou vazbu založenou na datech o případech použití produktů zákazníky a možných vylepšeních.
- Využívejte technické znalosti počítačových systémů, sítí, automatizačních protokolů a komunikačních nástrojů.
- Budujte loajalitu zákazníků spoluprací s klíčovými zákazníky, abyste porozuměli jejich dlouhodobým potřebám a pomáhali je naplňovat.
Požadavky
- Mít bakalářský nebo magisterský titul v oboru chemického, elektrotechnického, elektronického či strojního inženýrství, měřicí a regulační techniky nebo příbuzném oboru.
- Mít zkušenosti s řešením problémů se softwarem a technickou podporou.
- Znát architekturu průmyslových sítí a komunikační protokoly používané v automatizaci a telemetrii.
- Orientovat se v sítích, databázových aplikacích, virtuálních počítačích a webových aplikacích.
- Umět zvládat více úkolů současně a věnovat pozornost detailům.
- Umět řešit systémové problémy v provozním prostředí a přizpůsobit komunikaci různým skupinám příjemců.
- Zkušenosti s řešeními pro monitorování stavu nebo prediktivní údržbu jsou výhodou.
- Znalost produktů Machinery Health Management nebo praktické zkušenosti s nimi, například AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420 nebo AMS 2140, jsou výhodou.
- Mít dobré prezentační a facilitační dovednosti při osobních i virtuálních setkáních.
Benefity
- Průběžný profesní rozvoj.
- Mentoring, školení a příležitosti k rozvoji vůdčích schopností.
- Konkurenceschopné balíčky zaměstnaneckých výhod.
- Možnost výběru zdravotního pojištění.
- Program pomoci zaměstnancům.
- Skupiny zaměstnanců.
- Programy oceňování zaměstnanců.
- Flexibilní podmínky čerpání volna.
- Placená rodičovská dovolená pro matky i otce.
- Dovolená.
- Volno ve svátky.