Ditubuhkan pada tahun 2015 oleh usahawan Vietnam, ePlus Technology Solutions ialah sebuah syarikat teknologi di Ho Chi Minh City yang membangunkan dan menyediakan produk serta perkhidmatan perisian untuk komunikasi digital moden. Kerjanya merangkumi API, kecerdasan buatan dan SaaS, dengan tumpuan pada penyelesaian praktikal yang menyokong penggunaan internet yang terus berkembang serta gaya hidup yang semakin terhubung.
Wakil Jualan Dalaman Junior - Amerika Syarikat (Jarak Jauh)
Menyokong jualan teknologi dari jarak jauh di seluruh Amerika Syarikat dengan mengurus sebut harga, pesanan, hubungan pelanggan, dan peluang untuk perkakasan, perisian, serta perkhidmatan ePlus.
Penerangan
- Menyelidik dan menyediakan sebut harga bagi peluang produk dan perkhidmatan sambil mengekalkan margin keuntungan yang baik
- Menyokong perniagaan berasaskan projek dan berulang melalui penyediaan sebut harga, pesanan, penjejakan pesanan terbuka, dan bantuan selepas pesanan
- Bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan dalam reka bentuk dan pengesahan senarai bahan
- Menyokong pendaftaran urus niaga dan perbincangan harga
- Meningkatkan jualan dengan mencadangkan jaminan, perkhidmatan, aksesori, dan bekalan
- Menyelenggara rekod CRM serta menyokong permintaan kejuruteraan dan kontrak
- Mengurus pesanan pelanggan sehingga penghantaran berjaya
- Menggunakan portal pelanggan untuk permintaan cadangan, pengesahan pesanan pembelian, dan kemas kini penghantaran
- Menangani isu pelanggan dan pembekal secara proaktif
- Membina dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan, vendor, dan pengilang
- Mengembangkan kehadiran ePlus dalam akaun yang ditetapkan
- Menyediakan laporan pelanggan dan jualan
- Sentiasa mengikuti perkembangan produk, perkhidmatan, program vendor, promosi, dan kempen
- Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan dalaman dan luaran
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam jualan atau perkhidmatan pelanggan
- Ijazah empat tahun adalah diutamakan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam industri IT adalah diutamakan
- Pemain pasukan yang berdikari dan berorientasikan hasil dengan kebolehan komunikasi dan interpersonal yang cemerlang
- Mampu bekerja secara bebas dan kolaboratif sambil mengurus pelbagai tugasan dengan tarikh akhir yang ketat
- Mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang kukuh
- Sangat teratur dengan keupayaan mengutamakan tugas secara berkesan dan perhatian yang teliti terhadap perincian
- Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan teknologi, produk, dan proses baharu
- Mampu menyelesaikan masalah dan menggunakan pertimbangan yang wajar
- Ahli pasukan yang kolaboratif dengan sikap positif
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite dan aplikasi komputer umum
Faedah
- Layak menyertai pelan 401(k)
- Program pembelian saham pekerja
- Cuti, cuti sakit, dan cuti peribadi
- Faedah perubatan, kewangan, dan/atau faedah lain mungkin berbeza mengikut jawatan yang ditawarkan
- Kemudahan yang munasabah disediakan selaras dengan undang-undang yang terpakai