Fundada en 2015 por emprendedores vietnamitas, ePlus Technology Solutions es una empresa tecnológica de Ciudad Ho Chi Minh que desarrolla y ofrece productos y servicios de software para la comunicación digital moderna. Su trabajo abarca las API, la inteligencia artificial y el SaaS, con un enfoque en soluciones prácticas que responden a la evolución del uso de internet y de los estilos de vida conectados.
Representante junior de ventas internas - Estados Unidos (remoto)
Apoya las ventas de tecnología a distancia en Estados Unidos gestionando cotizaciones, pedidos, relaciones con clientes y oportunidades para hardware, software y servicios de ePlus.
Descripción
- Investiga y cotiza oportunidades de productos y servicios mientras protege márgenes de beneficio favorables
- Apoya el negocio de proyectos y recurrente mediante cotizaciones, pedidos, seguimiento de pedidos abiertos y asistencia posterior al pedido
- Colabora con ingeniería en el diseño y la validación de listas de materiales
- Apoya el registro de oportunidades y las conversaciones sobre precios
- Aumenta las ventas recomendando garantías, servicios, accesorios y suministros
- Mantiene los registros del CRM y apoya las solicitudes de ingeniería y contratos
- Gestiona los pedidos de los clientes hasta su entrega satisfactoria
- Utiliza portales de clientes para solicitudes de propuestas, confirmaciones de órdenes de compra y actualizaciones de envío
- Aborda de forma proactiva los problemas de clientes y proveedores
- Construye y fortalece las relaciones con clientes, proveedores y fabricantes
- Aumenta la presencia de ePlus en las cuentas asignadas
- Prepara informes de clientes y ventas
- Se mantiene al día sobre productos, servicios, programas de proveedores, promociones y campañas
- Se comunica profesionalmente con clientes internos y externos
Requisitos
- Al menos un año de experiencia en ventas o atención al cliente
- Se prefiere un título universitario de cuatro años
- Se prefiere al menos un año de experiencia en el sector de TI
- Persona autónoma, orientada a resultados y con capacidad para trabajar en equipo, con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa mientras gestiona varias tareas con plazos ajustados
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Persona muy organizada, con capacidad eficaz para priorizar y gran atención al detalle
- Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías, productos y procesos
- Capacidad para resolver problemas y aplicar un criterio sólido
- Miembro colaborativo del equipo con actitud positiva
- Dominio de Microsoft Office y de aplicaciones informáticas generales
Beneficios
- Elegibilidad para un plan 401(k)
- Programa de compra de acciones para empleados
- Vacaciones, baja por enfermedad y permisos personales
- Las prestaciones médicas, financieras u otras pueden variar según el puesto ofrecido
- Se proporcionan adaptaciones razonables de acuerdo con las leyes aplicables