Fondata nel 2015 da imprenditori vietnamiti, ePlus Technology Solutions è un'azienda tecnologica di Ho Chi Minh City che sviluppa e offre prodotti e servizi software per la comunicazione digitale moderna. La sua attività comprende API, intelligenza artificiale e SaaS, con un'attenzione particolare a soluzioni pratiche in grado di supportare l'evoluzione dell'uso di Internet e degli stili di vita connessi.
Rappresentante junior delle vendite interne - Stati Uniti (da remoto)
Supporta le vendite tecnologiche da remoto negli Stati Uniti gestendo preventivi, ordini, relazioni con i clienti e opportunità per hardware, software e servizi ePlus.
Descrizione
- Ricercare e preparare preventivi per opportunità relative a prodotti e servizi, tutelando margini di profitto favorevoli
- Supportare le attività di progetto e ricorrenti tramite preventivi, ordini, monitoraggio degli ordini aperti e assistenza post-ordine
- Collaborare con l’ingegneria alla progettazione e alla validazione delle distinte base
- Supportare la registrazione delle trattative e le discussioni sui prezzi
- Aumentare le vendite consigliando garanzie, servizi, accessori e forniture
- Mantenere aggiornati i dati nel CRM e supportare le richieste di ingegneria e contrattuali
- Gestire gli ordini dei clienti fino alla consegna corretta
- Utilizzare i portali dei clienti per richieste di proposte, conferme degli ordini di acquisto e aggiornamenti sulle spedizioni
- Affrontare proattivamente i problemi di clienti e fornitori
- Costruire e rafforzare le relazioni con clienti, fornitori e produttori
- Accrescere la presenza di ePlus negli account assegnati
- Preparare report sui clienti e sulle vendite
- Mantenersi aggiornati su prodotti, servizi, programmi dei fornitori, promozioni e campagne
- Comunicare professionalmente con clienti interni ed esterni
Requisiti
- Almeno un anno di esperienza nelle vendite o nel servizio clienti
- È preferibile una laurea quadriennale
- È preferibile almeno un anno di esperienza nel settore IT
- Persona autonoma, orientata ai risultati e capace di lavorare in squadra, con eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione, gestendo più attività con scadenze ravvicinate
- Solide capacità di servizio clienti e comunicazione
- Persona altamente organizzata, con efficace capacità di stabilire le priorità e grande attenzione ai dettagli
- Capacità di apprendere e adattarsi a nuove tecnologie, prodotti e processi
- Capacità di risolvere problemi e applicare un giudizio ponderato
- Membro collaborativo del team con atteggiamento positivo
- Buona conoscenza di Microsoft Office e delle applicazioni informatiche generali
Benefit
- Idoneità a un piano 401(k)
- Programma di acquisto di azioni per i dipendenti
- Ferie, congedo per malattia e permessi personali
- I benefit medici, finanziari e/o di altro tipo possono variare in base alla posizione offerta
- Sono previsti accomodamenti ragionevoli in conformità alle leggi applicabili