Didirikan pada tahun 2015 oleh para wirausahawan Vietnam, ePlus Technology Solutions adalah perusahaan teknologi di Kota Ho Chi Minh yang mengembangkan dan menyediakan produk serta layanan perangkat lunak untuk komunikasi digital modern. Kegiatannya mencakup API, kecerdasan buatan, dan SaaS, dengan fokus pada solusi praktis yang mendukung perkembangan penggunaan internet dan gaya hidup yang semakin terhubung.
Perwakilan Penjualan Internal Junior - Amerika Serikat (Jarak Jauh)
Mendukung penjualan teknologi jarak jauh di seluruh Amerika Serikat dengan mengelola penawaran harga, pesanan, hubungan pelanggan, dan peluang untuk perangkat keras, perangkat lunak, serta layanan ePlus.
Deskripsi
- Meneliti dan membuat penawaran harga untuk peluang produk dan layanan sambil menjaga margin keuntungan yang menguntungkan
- Mendukung bisnis proyek dan berulang melalui pembuatan penawaran harga, pemesanan, pelacakan pesanan terbuka, dan bantuan setelah pemesanan
- Bermitra dengan tim teknik dalam merancang dan memvalidasi bill of materials
- Mendukung pendaftaran kesepakatan dan diskusi harga
- Meningkatkan penjualan dengan merekomendasikan garansi, layanan, aksesori, dan perlengkapan
- Memelihara catatan CRM serta mendukung permintaan teknik dan kontrak
- Mengelola pesanan pelanggan hingga berhasil dikirimkan
- Menggunakan portal pelanggan untuk permintaan proposal, konfirmasi pesanan pembelian, dan pembaruan pengiriman
- Menangani masalah pelanggan dan pemasok secara proaktif
- Membangun dan memperkuat hubungan dengan pelanggan, vendor, dan produsen
- Mengembangkan kehadiran ePlus dalam akun yang ditugaskan
- Menyiapkan laporan pelanggan dan penjualan
- Mengikuti perkembangan produk, layanan, program vendor, promosi, dan kampanye
- Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan internal dan eksternal
Persyaratan
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman dalam penjualan atau layanan pelanggan
- Gelar sarjana empat tahun lebih disukai
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman di industri TI lebih disukai
- Pemain tim yang mandiri dan berorientasi pada hasil dengan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif sambil mengelola berbagai tugas dengan tenggat waktu yang ketat
- Memiliki keterampilan layanan pelanggan dan komunikasi yang kuat
- Sangat terorganisasi dengan kemampuan menentukan prioritas yang efektif dan perhatian yang tinggi terhadap detail
- Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan teknologi, produk, dan proses baru
- Mampu memecahkan masalah dan menerapkan penilaian yang baik
- Anggota tim yang kolaboratif dengan sikap positif
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite dan aplikasi komputer umum
Tunjangan
- Memenuhi syarat untuk mengikuti program 401(k)
- Program pembelian saham karyawan
- Cuti liburan, sakit, dan pribadi
- Manfaat medis, keuangan, dan/atau manfaat lainnya dapat berbeda sesuai dengan posisi yang ditawarkan
- Akomodasi yang wajar disediakan sesuai dengan hukum yang berlaku