필리핀 원격 행정 보조원
호주 금융 서비스 기업을 원격으로 지원하며 대출 처리, 문서 관리, CRM 유지 관리 및 브로커 후속 연락을 담당하는 행정 직무입니다. 필리핀 거주자를 위한 독립 계약자 포지션입니다.
설명
- 신청자 및 대출 정보를 기록하고 업데이트합니다
- 필수 서류가 접수되어 올바르게 보관되었는지 확인합니다
- 신청 상태 기록을 최신으로 유지합니다
- 심사 및 결제에 필요한 문서를 준비합니다
- 누락된 서류나 정보를 확보하기 위해 브로커, 고객 및 동료에게 연락합니다
- 브로커와 고객의 행정 관련 문의에 응답합니다
- 브로커, 고객 및 내부 팀 간 정보 흐름의 정확성을 유지합니다
- 이메일을 관리하고 CRM 시스템과 내부 추적 도구를 업데이트합니다
- 디지털 파일을 정리하고 스프레드시트와 보고서를 작성합니다
- 회의 일정 관리를 지원합니다
- 업무 흐름의 병목을 파악하고 프로세스 개선안을 제안합니다
- 신속한 처리가 필요한 업무량이 많은 기간에 지원을 제공합니다
- 문서를 완전하게 유지하고 기록의 정확성을 확보하면서 신청 건을 체계적으로 관리하고 진행합니다
- 호주 대출 및 운영 팀이 고객과 브로커를 지원하고 대출 결정을 처리할 수 있도록 지원합니다
지원 자격
- 필리핀에 거주해야 합니다
- 가상 비서, 행정 보조원, 대출 처리 담당자, 금융 보조원 또는 유사 직무에서 2년 이상의 경력이 있어야 합니다
- 세부 사항에 주의를 기울이고 정리 능력과 시간 관리 능력이 뛰어나야 합니다
- 영어로 원활하게 작성하고 말할 수 있어야 합니다
- Microsoft Office 또는 Google Workspace를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- Excel 또는 Google Sheets 활용 능력이 뛰어나야 합니다
- 새로운 소프트웨어와 시스템을 배우려는 의지가 있어야 합니다
- 신뢰할 수 있고 주도적이며 독립적으로 일할 수 있어야 합니다
- 기밀 금융 정보를 신중하게 처리할 수 있어야 합니다
- 호주 대출, 모기지 중개 또는 금융 행정 경험이 있으면 우대합니다
- 대출 신청, 금융 문서 및 CRM 또는 대출 관리 소프트웨어 경험이 있으면 우대합니다
- 호주 기업 지원 경험이 있고 호주 비즈니스 용어에 익숙하면 우대합니다
- 현재 지속 중인 직무나 고객 업무가 있다면 공개해야 합니다
- 이 업무를 LinkedIn에 ‘독립 계약자’로 기재해야 합니다
복리후생
- 독립 계약자로서 유연하게 시간을 관리할 수 있습니다
- 완전 원격 재택근무 방식입니다
- 시간이 지나면서 더 큰 책임을 맡을 기회가 있습니다
- 역량과 책임이 발전함에 따라 평가를 받을 수 있습니다
- 민간 대출 기관의 운영을 경험할 수 있습니다
- 사업 성장에 따라 프로세스 구축에 기여할 기회가 있습니다
