フィリピン在住のリモート事務アシスタント
オーストラリアの金融サービス企業を支援するリモート事務職で、ローン処理、書類管理、CRMの更新、ブローカーへのフォローアップを担当します。フィリピン在住者向けの独立請負業者ポジションです。
仕事内容
- 申請者およびローン情報を記録・更新する
- 必要書類が届いており、正しくファイリングされていることを確認する
- 申請状況の記録を最新の状態に保つ
- 審査および決済に必要な書類を準備する
- 不足している書類や情報を入手するため、ブローカー、顧客、同僚に連絡する
- ブローカーや顧客からの事務に関する質問に対応する
- ブローカー、顧客、社内チーム間の情報伝達を正確に保つ
- メール対応を管理し、CRMシステムや社内トラッカーを更新する
- デジタルファイルを整理し、スプレッドシートやレポートを作成する
- 会議の日程調整を補助する
- 業務フローのボトルネックを見つけ、改善案を提案する
- 迅速な対応が求められる繁忙期にサポートを提供する
- 書類を完全にそろえ、記録の正確性を保ちながら、申請を整理して前に進める
- オーストラリアの融資・オペレーションチームを支援し、顧客やブローカーへの対応と融資判断をサポートする
応募要件
- フィリピン在住であること
- バーチャルアシスタント、事務アシスタント、ローンプロセッサー、ファイナンスアシスタント、または類似職種で2年以上の経験
- 細部への注意力、整理力、時間管理能力が高いこと
- 英語の読み書きおよび会話に優れていること
- Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceを使えること
- ExcelまたはGoogle Sheetsのスキルが高いこと
- 新しいソフトウェアやシステムを学ぶ意欲があること
- 信頼性が高く、主体的に行動し、自立して働けること
- 機密性の高い財務情報を慎重に扱えること
- オーストラリアの融資、住宅ローン仲介、または財務事務の経験があれば尚可
- ローン申請、財務書類、CRMまたはローン管理ソフトウェアの経験があれば尚可
- オーストラリア企業のサポート経験があり、オーストラリアのビジネス用語に慣れていれば尚可
- 現在継続中の職務や顧客業務があれば開示すること
- この業務をLinkedIn上で「独立請負業者」として記載すること
福利厚生
- 独立請負業者として柔軟に時間を管理できる
- 完全リモートの在宅勤務
- 時間の経過とともに、より大きな責任を担う機会
- スキルや責任の向上に応じた評価
- 民間貸し手の業務に触れられる
- 事業の成長に合わせてプロセスづくりに関われる機会
