
인프라 엔지니어 II, Microsoft 365 및 Exchange
Travelers는 재산 및 상해 보험 환경에서 Microsoft 365, Exchange 및 Teams 인프라를 관리할 인프라 엔지니어 II를 채용합니다. 이 역할은 자동화, 3단계 문제 해결, 마이그레이션, 업그레이드 및 운영 개선에 중점을 둡니다.
설명
- 엔터프라이즈 Microsoft 365 메시징 및 협업 서비스를 감독하고 개선합니다
- 하이브리드 환경에서 Exchange Online 및 온프레미스 Exchange Server를 운영합니다
- Azure AD Connect, 메일 흐름, 사서함, 메일 그룹, 라우팅 정책, 서버 상태, 큐, 보존 및 보관을 관리합니다
- 엔터프라이즈 Teams 정책, 회의, 클라이언트 업데이트 및 Teams Phone System 기능을 관리합니다
- Exchange, SharePoint 및 OneDrive 간 통합을 지원합니다
- PowerShell을 사용해 온보딩, 오프보딩, 라이선스, 사서함 프로비저닝, Teams 구성, 일괄 변경, 상태 보고, 사용량 분석, 모니터링, 구성 관리, 패치 및 백업을 자동화합니다
- 3단계 인시던트를 해결하고 근본 원인 분석을 수행합니다
- Microsoft 지원팀과 에스컬레이션을 조정합니다
- Exchange 업데이트, 사서함 마이그레이션, Microsoft 365 기능 출시 및 잠재적인 테넌트 간 마이그레이션을 계획하고 제공합니다
- 테스트 및 변경 관리 절차를 따릅니다
- 기술 문서, 런북 및 교육 자료를 작성합니다
- 네트워크, 보안 및 헬프데스크 팀과 협업합니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 관련 STEM 분야의 학사 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력
- 관련 인프라 또는 시스템 엔지니어링 경력 5년 이상
- 컴퓨터 과학 또는 관련 STEM 분야의 학사 학위나 이에 상응하는 경력과 4년의 인프라 엔지니어링 경력
- 하이브리드 Exchange 및 Microsoft Teams에 대한 고급 경험
- SharePoint Online 및 OneDrive for Business 지원 경험
- Exchange 아키텍처에 대한 이해
- Teams 정책 및 음성 기능에 대한 지식
- Azure AD ID 및 보안에 대한 이해
- 조건부 액세스 및 다단계 인증에 대한 지식
- PowerShell 숙련도
- Windows Server, Active Directory, DNS, 네트워킹 및 모니터링에 대한 지식
- 간헐적인 근무시간 외 유지보수 또는 중대 인시던트 대응이 가능해야 함
복리후생
- 성과 기반 현금 인센티브 보상
- 직원 및 자격을 갖춘 가족 구성원을 대상으로 입사 첫날부터 건강 보험 제공
- 적격 급여의 최초 5%에 대해 1대 1로 매칭되는 401(k) 기여
- 자격을 갖춘 학자금 대출 납부에 대해 연간 401(k) 기여를 제공하는 Paying it Forward Savings Program
- Travelers가 전액 부담하는 연금 제도
- 매년 최소 20일의 유급 휴가
- 9일의 유급 회사 휴일
- 도구, 할인 및 리소스를 제공하는 웰니스 프로그램
- 무료 전문 상담, 건강 코칭 및 정신 건강 리소스
- 매칭 기프트 및 자원봉사 보상 프로그램
- 유연한 하이브리드 근무 방식







