Travelersは、専門知識、リスク管理、アンダーライティング、テクノロジーと分析、営業チームに支えられた補償を個人および企業に提供する保険会社です。お客様が不確実性に備えられるよう支援するとともに、保険への新たなアプローチを開拓し、将来のリスクに備えることを重視しています。また、米国、カナダ、欧州での事業を通じて、地域社会への貢献、多様性、サステナビリティ、継続的な学習、キャリア形成にも力を入れています。キャリアの選択肢は、経験豊富なプロフェッショナルから次世代の人材まで、幅広い層を対象としています。
インフラストラクチャエンジニア II、Microsoft 365 および Exchange
Travelers は、損害保険環境における Microsoft 365、Exchange、Teams のインフラストラクチャを管理するインフラストラクチャエンジニア II を募集しています。この職務では、自動化、ティア 3 のトラブルシューティング、移行、アップグレード、運用改善を担当します。
仕事内容
- 企業向け Microsoft 365 のメッセージングおよびコラボレーションサービスを監督・強化する
- ハイブリッド環境で Exchange Online とオンプレミスの Exchange Server を運用する
- Azure AD Connect、メールフロー、メールボックス、配布グループ、ルーティングポリシー、サーバーの健全性、キュー、保持、アーカイブを管理する
- 企業向け Teams ポリシー、会議、クライアント更新、Teams Phone System の機能を管理する
- Exchange、SharePoint、OneDrive 間の連携をサポートする
- PowerShell を使用して、オンボーディング、オフボーディング、ライセンス付与、メールボックスのプロビジョニング、Teams 設定、一括変更、健全性レポート、利用状況分析、監視、構成管理、パッチ適用、バックアップを自動化する
- ティア 3 のインシデントを解決し、根本原因分析を実施する
- Microsoft サポートへのエスカレーションを調整する
- Exchange の更新、メールボックス移行、Microsoft 365 機能の展開、将来的なテナント間移行を計画・実施する
- テストおよび変更管理の手順に従う
- 技術文書、ランブック、研修資料を作成する
- ネットワーク、セキュリティ、ヘルプデスクの各チームと連携する
応募要件
- コンピューターサイエンス、関連する STEM 分野の学士号、または同等の専門経験
- 関連するインフラストラクチャまたはシステムエンジニアリングの経験 5 年以上
- コンピューターサイエンスまたは関連する STEM 分野の学士号、または同等の経験に加え、インフラストラクチャエンジニアリングの経験 4 年
- ハイブリッド Exchange および Microsoft Teams に関する高度な経験
- SharePoint Online および OneDrive for Business のサポート経験
- Exchange アーキテクチャの理解
- Teams ポリシーおよび音声機能に関する知識
- Azure AD の ID とセキュリティに関する理解
- 条件付きアクセスと多要素認証に関する知識
- PowerShell に精通していること
- Windows Server、Active Directory、DNS、ネットワーク、監視に関する知識
- 必要に応じて時間外のメンテナンスまたは重大インシデント対応が可能であること
福利厚生
- 業績に基づく現金インセンティブ報酬
- 従業員および対象となる家族を対象に、入社初日から健康保険を提供
- 対象給与の最初の 5% に対する 401(k) への 1 対 1 のマッチング拠出
- 対象となる学生ローンの支払いに対して、毎年 401(k) 拠出を行う Paying it Forward Savings Program
- Travelers が全額拠出する年金制度
- 毎年 20 日以上の有給休暇
- 9 日間の有給会社休日
- ツール、割引、リソースを提供するウェルネスプログラム
- 無料の専門カウンセリング、ヘルスコーチング、メンタルヘルス支援
- マッチングギフトおよびボランティア報奨プログラム
- 柔軟なハイブリッド勤務制度
