Travelers
Travelers
Travelers est une compagnie d’assurance qui propose aux particuliers et aux entreprises des couvertures reposant sur une expertise spécialisée, la maîtrise des risques, la souscription, la technologie et l’analyse, ainsi que sur des équipes commerciales. Son activité vise à aider ses clients à se préparer à l’incertitude, tout en développant de nouvelles approches de l’assurance et en anticipant les risques futurs. Travelers met également en avant son engagement communautaire, la diversité, la durabilité, l’apprentissage continu et le développement professionnel dans ses opérations aux États-Unis, au Canada et en Europe. Ses opportunités de carrière couvrent des postes pour des professionnels expérimentés et des talents en début de parcours.

Ingénieur infrastructure II, Microsoft 365 et Exchange

Travelers recherche un ingénieur infrastructure II pour gérer les infrastructures Microsoft 365, Exchange et Teams dans son environnement d’assurance dommages. Le poste est axé sur l’automatisation, le dépannage de niveau 3, les migrations, les mises à niveau et l’amélioration opérationnelle.

Description

  • Superviser et améliorer les services de messagerie et de collaboration Microsoft 365 de l’entreprise
  • Exploiter Exchange Online et Exchange Server sur site dans un environnement hybride
  • Gérer Azure AD Connect, le flux de messagerie, les boîtes aux lettres, les groupes de distribution, les stratégies de routage, l’état des serveurs, les files d’attente, la conservation et l’archivage
  • Administrer les stratégies Teams de l’entreprise, les réunions, les mises à jour des clients et les fonctionnalités de Teams Phone System
  • Assurer la prise en charge des intégrations entre Exchange, SharePoint et OneDrive
  • Automatiser avec PowerShell l’intégration et le départ des utilisateurs, les licences, le provisionnement des boîtes aux lettres, la configuration de Teams, les modifications par lots, les rapports d’état, l’analyse de l’utilisation, la surveillance, la gestion des configurations, l’application des correctifs et les sauvegardes
  • Résoudre les incidents de niveau 3 et effectuer des analyses des causes profondes
  • Coordonner les escalades avec le support Microsoft
  • Planifier et réaliser les mises à jour d’Exchange, les migrations de boîtes aux lettres, les déploiements de fonctionnalités Microsoft 365 et les éventuelles migrations entre locataires
  • Suivre les procédures de test et de gestion des changements
  • Élaborer la documentation technique, les procédures opérationnelles et les supports de formation
  • Collaborer avec les équipes Réseau, Sécurité et Help Desk

Exigences

  • Diplôme de licence en informatique, dans un domaine STEM connexe ou expérience professionnelle équivalente
  • Au moins cinq ans d’expérience pertinente en infrastructure ou en ingénierie des systèmes
  • Diplôme de licence en informatique ou dans un domaine STEM connexe, ou expérience équivalente, ainsi que quatre ans d’expérience en ingénierie de l’infrastructure
  • Expérience avancée d’Exchange hybride et de Microsoft Teams
  • Expérience de la prise en charge de SharePoint Online et de OneDrive Entreprise
  • Compréhension de l’architecture d’Exchange
  • Connaissance des stratégies Teams et des fonctionnalités vocales
  • Compréhension de l’identité et de la sécurité Azure AD
  • Connaissance de l’accès conditionnel et de l’authentification multifacteur
  • Maîtrise de PowerShell
  • Connaissance de Windows Server, Active Directory, DNS, des réseaux et de la surveillance
  • Disponibilité occasionnelle en dehors des heures de travail pour la maintenance ou la réponse aux incidents critiques

Avantages

  • Primes en espèces fondées sur la performance
  • Assurance santé dès le premier jour d’emploi pour les employés et les membres de leur famille admissibles
  • Abondement du 401(k) à raison d’un dollar pour chaque dollar sur les premiers 5 % de la rémunération admissible
  • Programme d’épargne Paying it Forward avec des cotisations annuelles au 401(k) pour les paiements admissibles de prêts étudiants
  • Régime de retraite entièrement financé par Travelers
  • Au moins 20 jours de congés payés par an
  • Neuf jours fériés payés par l’entreprise
  • Programme de bien-être proposant des outils, des réductions et des ressources
  • Conseils professionnels gratuits, accompagnement santé et ressources en santé mentale
  • Programme de dons jumelés et de récompenses pour le bénévolat
  • Organisation de travail hybride flexible

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