Travelers
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Travelers è una compagnia assicurativa che offre servizi a privati e aziende, con coperture supportate da competenze specialistiche, controllo dei rischi, sottoscrizione, tecnologia e analisi, oltre che da team di vendita. Il suo lavoro è incentrato sull’aiutare i clienti a prepararsi all’incertezza, sviluppando al contempo nuovi approcci alle assicurazioni e pianificando i rischi futuri. Travelers valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità, la diversità, la sostenibilità, l’apprendimento continuo e la crescita professionale nelle sue attività negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Le opportunità professionali includono ruoli per professionisti esperti e talenti all’inizio del percorso.

Ingegnere dell'infrastruttura II, Microsoft 365 ed Exchange

Travelers cerca un Ingegnere dell'infrastruttura II per gestire l'infrastruttura Microsoft 365, Exchange e Teams nel proprio ambiente assicurativo danni. Il ruolo si concentra sull'automazione, sulla risoluzione dei problemi di livello 3, sulle migrazioni, sugli aggiornamenti e sul miglioramento operativo.

Descrizione

  • Supervisionare e migliorare i servizi aziendali di messaggistica e collaborazione Microsoft 365
  • Gestire Exchange Online ed Exchange Server locale in un ambiente ibrido
  • Gestire Azure AD Connect, il flusso di posta, le cassette postali, i gruppi di distribuzione, i criteri di routing, lo stato dei server, le code, la conservazione e l'archiviazione
  • Amministrare i criteri aziendali di Teams, le riunioni, gli aggiornamenti dei client e le funzionalità di Teams Phone System
  • Supportare le integrazioni tra Exchange, SharePoint e OneDrive
  • Automatizzare con PowerShell l'onboarding e l'offboarding, le licenze, il provisioning delle cassette postali, la configurazione di Teams, le modifiche in batch, i report sullo stato, l'analisi dell'utilizzo, il monitoraggio, la gestione delle configurazioni, l'applicazione delle patch e i backup
  • Risolvere gli incidenti di livello 3 ed eseguire analisi delle cause principali
  • Coordinare le escalation con il supporto Microsoft
  • Pianificare e realizzare aggiornamenti di Exchange, migrazioni delle cassette postali, distribuzioni di funzionalità Microsoft 365 e potenziali migrazioni tra tenant
  • Seguire le procedure di test e gestione delle modifiche
  • Sviluppare documentazione tecnica, procedure operative e materiali di formazione
  • Collaborare con i team Rete, Sicurezza e Help Desk

Requisiti

  • Laurea in Informatica, in una disciplina STEM correlata o esperienza professionale equivalente
  • Almeno cinque anni di esperienza rilevante nell'infrastruttura o nell'ingegneria dei sistemi
  • Laurea in Informatica o in una disciplina STEM correlata, oppure esperienza equivalente, insieme a quattro anni di esperienza nell'ingegneria dell'infrastruttura
  • Esperienza avanzata con Exchange ibrido e Microsoft Teams
  • Esperienza nel supporto di SharePoint Online e OneDrive for Business
  • Conoscenza dell'architettura di Exchange
  • Conoscenza dei criteri di Teams e delle funzionalità vocali
  • Conoscenza dell'identità e della sicurezza di Azure AD
  • Conoscenza dell'accesso condizionale e dell'autenticazione a più fattori
  • Competenza in PowerShell
  • Conoscenza di Windows Server, Active Directory, DNS, reti e monitoraggio
  • Disponibilità occasionale al di fuori dell'orario lavorativo per attività di manutenzione o risposta a incidenti critici

Benefit

  • Incentivi in denaro basati sulle prestazioni
  • Assicurazione sanitaria dal primo giorno di lavoro per i dipendenti e i familiari idonei
  • Contributo equivalente nel piano 401(k), un dollaro per ogni dollaro sui primi 5% della retribuzione idonea
  • Programma di risparmio Paying it Forward con contributi annuali al 401(k) per pagamenti idonei di prestiti studenteschi
  • Piano pensionistico interamente finanziato da Travelers
  • Almeno 20 giorni di ferie retribuite ogni anno
  • Nove festività aziendali retribuite
  • Programma di benessere con strumenti, sconti e risorse
  • Consulenza professionale gratuita, coaching sulla salute e risorse per la salute mentale
  • Programma di donazioni con contributo aziendale e premi per il volontariato
  • Modalità di lavoro ibrida flessibile

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