ウォルマート テクノロジーオペレーションマネージャー、配送・受け取り
ウォルマート・ビジネスの店舗出荷による配送・受け取りのテクノロジー運用を統括し、データを活用してフルフィルメントと顧客成果を改善します。 プロダクト、エンジニアリング、オペレーションの各チームと連携し、複雑な課題を解決して拡張可能な改善を実現します。
仕事内容
- ウォルマート・ビジネスの店舗出荷による配送・受け取りの運用パフォーマンスと実行を統括する
- フルフィルメントの結果、顧客からのフィードバック、運用データを評価し、根本原因と改善機会を特定する
- 部門横断の業務を調整し、配送・受け取りに関する複雑な顧客課題および運用課題を解決する
- ビジネスニーズと運用上の発見を、プロダクト・エンジニアリングチーム向けの要件および拡張可能なソリューションに変換する
- 調査、テスト、ローンチ、パフォーマンス検証、継続的改善まで、取り組みを管理する
- 運用の仕組みを構築し、依存関係を調整し、パートナーチームの説明責任を強化する
- 繰り返し発生する問題と運用上の教訓を、持続的な能力向上につなげる
- データと運用上の判断力を活用してリスクを特定し、対策を提案し、意思決定を支援する
応募要件
- コンピューターサイエンス、経営情報システム、産業工学、エンジニアリングマネジメント、ビジネス、情報システム、プロジェクトまたはプログラムマネジメント、情報技術、ファイナンス、マネジメント、または関連分野の学士号に加え、プロジェクト管理、プログラム管理、プログラム運営、または関連業務で3年以上の経験。あるいは、これらの分野で5年以上の経験
- eコマース、フルフィルメント、オペレーション、サプライチェーン、プロダクトオペレーション、または関連分野の経験
- 優れた分析力と問題解決能力
- オペレーション、プロダクト、テクノロジーの各分野にまたがって業務を進める能力
- 複雑な部門横断の取り組みを、曖昧な状態から測定可能な成果へ推進する能力
- 確かな運用判断力
- 明確なコミュニケーション、効果的なステークホルダーマネジメント、オーナーシップ、知的好奇心
- 歓迎条件：WCAG 2.2 AA、支援技術、デジタルアクセシビリティの実践に関する知識
福利厚生
- 業績連動型ボーナス
- 医療、視力、歯科保険
- 401(k) プラン
- 株式購入プログラム
- 会社負担の生命保険
- 病気休暇を含む有給休暇
- 育児休暇
- 家族介護休暇
- 忌引休暇
- 陪審員義務休暇
- 投票休暇
- 短期および長期障害補償
- 会社割引
- 軍務休暇中の給与
- 養子縁組および代理出産費用の払い戻し
- 休暇、病気休暇、祝日、その他の目的に使用できる PTO および／または PPTO
- Live Better U。ウォルマートが費用を負担する高校修了、学士号取得、英語学習、短期資格プログラムを含む
- ウォルマートが負担する授業料、書籍代、諸費用
