월마트 기술 운영 관리자, 배송 및 픽업
데이터를 활용해 월마트 비즈니스 매장 이행 배송 및 픽업의 기술 운영을 이끌고 이행 성과와 고객 결과를 개선합니다. 제품, 엔지니어링 및 운영 팀과 협업해 복잡한 문제를 해결하고 확장 가능한 개선을 제공합니다.
설명
- 월마트 비즈니스 매장 이행 배송 및 픽업의 운영 성과와 실행을 총괄합니다
- 이행 결과, 고객 피드백 및 운영 데이터를 평가해 근본 원인과 개선 기회를 파악합니다
- 부서 간 업무를 조율해 배송 및 픽업 전반의 복잡한 고객 및 운영 문제를 해결합니다
- 비즈니스 요구사항과 운영상 발견 사항을 제품 및 엔지니어링 팀을 위한 요구사항과 확장 가능한 솔루션으로 전환합니다
- 발견, 테스트, 출시, 성과 검증 및 지속적인 개선에 이르는 이니셔티브를 관리합니다
- 운영 메커니즘을 만들고 의존 관계를 조율하며 협업 팀의 책임 의식을 강화합니다
- 반복되는 문제와 운영상의 교훈을 지속적인 역량 개선으로 전환합니다
- 데이터와 운영 판단을 활용해 위험을 파악하고 조치를 권고하며 의사결정을 이끕니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 경영정보시스템, 산업공학, 엔지니어링 관리, 비즈니스, 정보시스템, 프로젝트 또는 프로그램 관리, 정보기술, 금융, 경영 또는 관련 분야의 학사 학위와 프로젝트 관리, 프로그램 관리, 프로그램 운영 또는 관련 경력 3년 이상. 또는 해당 분야 경력 5년 이상
- 전자상거래, 이행, 운영, 공급망, 제품 운영 또는 관련 분야 경험
- 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
- 운영, 제품 및 기술 전반에서 업무를 수행할 수 있는 능력
- 복잡한 부서 간 이니셔티브를 모호한 상태에서 측정 가능한 결과로 발전시킬 수 있는 능력
- 확고한 운영 판단력
- 명확한 커뮤니케이션, 효과적인 이해관계자 관리, 주인의식 및 지적 호기심
- 우대 사항: WCAG 2.2 AA, 보조 기술 및 디지털 접근성 관행에 대한 지식
복리후생
- 성과 기반 보너스
- 의료, 안과 및 치과 보장
- 401(k) 플랜
- 주식 구매 프로그램
- 회사 부담 생명보험
- 병가를 포함한 유급 휴가
- 육아휴직
- 가족 돌봄 휴가
- 사별 휴가
- 배심원 의무 휴가
- 투표 휴가
- 단기 및 장기 장애 보장
- 회사 할인
- 군 복무 휴가 급여
- 입양 및 대리모 비용 상환
- 휴가, 병가, 공휴일 또는 기타 목적을 위한 PTO 및/또는 PPTO
- Live Better U: 월마트가 비용을 부담하는 고등학교 졸업, 학사 학위, 영어 학습 및 단기 자격증 프로그램 포함
- 월마트가 부담하는 수업료, 교재비 및 수수료