Walmart è un’azienda globale di vendita al dettaglio e commercio elettronico che serve i consumatori attraverso ipermercati, grandi magazzini a prezzi scontati, punti vendita alimentari e un marketplace online. La sua ampia offerta di prodotti è supportata da una vasta rete di negozi fisici, attività dirette al consumatore e sistemi logistici e di approvvigionamento necessari per mantenere i prodotti in movimento in tutta l’azienda.
Responsabile delle operazioni tecnologiche, consegna e ritiro presso Walmart
Gestire le operazioni tecnologiche per la consegna e il ritiro effettuati dai negozi Walmart Business, utilizzando i dati per migliorare l’evasione degli ordini e i risultati per i clienti. Collaborare con Prodotto, Ingegneria e Operations per risolvere problemi complessi e realizzare miglioramenti scalabili.
Stati Uniti80.000 $ – 155.000 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioniDescrizione
- Gestire le prestazioni e l’esecuzione operativa della consegna e del ritiro effettuati dai negozi Walmart Business
- Valutare i risultati dell’evasione degli ordini, il feedback dei clienti e i dati operativi per individuare le cause profonde e le opportunità di miglioramento
- Coordinare il lavoro interfunzionale per risolvere problematiche complesse dei clienti e delle operations relative a consegna e ritiro
- Trasformare le esigenze aziendali e le evidenze operative in requisiti e soluzioni scalabili con Prodotto e Ingegneria
- Gestire le iniziative dalla scoperta, dai test e dal lancio fino alla convalida delle prestazioni e al miglioramento continuo
- Creare meccanismi operativi, coordinare le dipendenze e rafforzare la responsabilità dei team partner
- Trasformare i problemi ricorrenti e gli insegnamenti operativi in miglioramenti duraturi delle capacità
- Utilizzare dati e giudizio operativo per segnalare rischi, raccomandare azioni e guidare le decisioni
Requisiti
- Laurea in informatica, sistemi informativi aziendali, ingegneria industriale, gestione dell’ingegneria, economia aziendale, sistemi informativi, gestione di progetti o programmi, tecnologie dell’informazione, finanza, gestione o ambito correlato, oltre a tre anni di esperienza nella gestione di progetti, nella gestione di programmi, nelle operations di programma o in un’esperienza correlata; in alternativa, cinque anni di esperienza in questi ambiti
- Esperienza nell’e-commerce, nell’evasione degli ordini, nelle operations, nella catena di approvvigionamento, nelle operations di prodotto o in un ambito correlato
- Solide capacità analitiche e di problem solving
- Padronanza operativa di operations, prodotto e tecnologia
- Capacità di portare iniziative interfunzionali complesse dall’ambiguità a risultati misurabili
- Solido giudizio operativo
- Comunicazione chiara, efficace gestione degli stakeholder, senso di responsabilità e curiosità intellettuale
- Costituisce titolo preferenziale la familiarità con WCAG 2.2 AA, le tecnologie assistive e le pratiche di accessibilità digitale
Benefit
- Bonus basati sulle prestazioni
- Copertura medica, oculistica e odontoiatrica
- Piano 401(k)
- Programma di acquisto di azioni
- Assicurazione sulla vita pagata dall’azienda
- Permessi retribuiti, inclusi i congedi per malattia
- Congedo parentale
- Congedo per assistenza familiare
- Congedo per lutto
- Congedo per servizio di giuria
- Congedo per votare
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Sconti per i dipendenti
- Retribuzione durante il congedo militare
- Rimborso delle spese di adozione e gestazione per altri
- PTO e/o PPTO per ferie, congedi per malattia, festività o altri scopi
- Live Better U, inclusi il completamento della scuola superiore, lauree, apprendimento della lingua inglese e programmi di certificazione brevi finanziati da Walmart
- Tasse universitarie, libri e costi pagati da Walmart