沃尔玛技术运营经理，配送与提货
负责沃尔玛商业门店履约配送与提货的技术运营，利用数据改善履约表现和客户体验。 与产品、工程及运营团队协作，解决复杂问题并推动可规模化的改进。
描述
- 负责沃尔玛商业门店履约配送与提货的运营表现和执行
- 评估履约结果、客户反馈和运营数据，找出根本原因及改进机会
- 协调跨职能工作，解决配送与提货中的复杂客户和运营挑战
- 将业务需求和运营发现转化为产品与工程团队可执行的需求及可规模化解决方案
- 负责项目从发现、测试、上线、绩效验证到持续改进的全过程
- 建立运营机制，协调依赖关系，并强化合作团队的责任意识
- 将反复出现的问题和运营经验转化为持久的能力改进
- 运用数据和运营判断识别风险、提出行动建议并指导决策
任职要求
- 计算机科学、管理信息系统、工业工程、工程管理、商业、信息系统、项目或项目群管理、信息技术、金融、管理或相关领域的学士学位，并具备三年项目管理、项目群管理、项目群运营或相关经验；或者在这些领域具备五年经验
- 具有电子商务、履约、运营、供应链、产品运营或相关领域背景
- 具备出色的分析和解决问题能力
- 能够熟练协同运营、产品和技术团队开展工作
- 能够将复杂的跨职能项目从模糊状态推进至可衡量的成果
- 具备可靠的运营判断力
- 沟通清晰，善于管理利益相关者，具备主人翁意识和求知欲
- 优先考虑：熟悉 WCAG 2.2 AA、辅助技术和数字无障碍实践
福利待遇
- 基于绩效的奖金
- 医疗、视力和牙科保险
- 401(k) 计划
- 股票购买计划
- 公司支付的人寿保险
- 带薪休假，包括病假
- 育儿假
- 家庭护理假
- 丧假
- 陪审义务假
- 投票假
- 短期和长期伤残保险
- 公司折扣
- 军假薪资
- 领养和代孕费用报销
- 用于休假、病假、节假日或其他用途的 PTO 和/或 PPTO
- Live Better U，包括沃尔玛支付的高中毕业课程、学士学位课程、英语语言学习课程和短期证书课程
- 沃尔玛支付的学费、书籍和费用