Walmart là một công ty bán lẻ và thương mại điện tử toàn cầu, phục vụ người tiêu dùng thông qua các đại siêu thị, cửa hàng bách hóa giảm giá, địa điểm kinh doanh hàng tạp hóa và sàn thương mại điện tử. Danh mục sản phẩm đa dạng của công ty được hỗ trợ bởi mạng lưới cửa hàng vật lý rộng lớn, hoạt động bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cùng các hệ thống logistics và chuỗi cung ứng cần thiết để luân chuyển sản phẩm trong toàn doanh nghiệp.
Quản lý Vận hành Công nghệ, Giao hàng và Nhận hàng tại Walmart
Dẫn dắt hoạt động công nghệ cho dịch vụ giao hàng và nhận hàng do cửa hàng Walmart Business thực hiện, sử dụng dữ liệu để cải thiện kết quả hoàn tất đơn hàng và trải nghiệm khách hàng. Phối hợp với các nhóm Sản phẩm, Kỹ thuật và vận hành để giải quyết vấn đề phức tạp và triển khai các cải tiến có khả năng mở rộng.
Hoa Kỳ80.000 $ – 155.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hànhMô tả
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất và việc thực hiện hoạt động của dịch vụ Giao hàng và Nhận hàng do cửa hàng Walmart Business thực hiện
- Đánh giá kết quả hoàn tất đơn hàng, phản hồi khách hàng và dữ liệu vận hành để xác định nguyên nhân gốc rễ cùng các cơ hội cải tiến
- Điều phối công việc liên chức năng nhằm giải quyết các thách thức phức tạp của khách hàng và hoạt động trong dịch vụ Giao hàng và Nhận hàng
- Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh và phát hiện từ hoạt động thành các yêu cầu cũng như giải pháp có khả năng mở rộng cùng các nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật
- Quản lý các sáng kiến từ giai đoạn khám phá, thử nghiệm, ra mắt, xác thực hiệu suất đến cải tiến liên tục
- Xây dựng cơ chế vận hành, điều phối các mối phụ thuộc và củng cố trách nhiệm giữa các nhóm đối tác
- Biến các vấn đề lặp lại và bài học vận hành thành những cải tiến năng lực bền vững
- Sử dụng dữ liệu và phán đoán vận hành để nhận diện rủi ro, đề xuất hành động và định hướng quyết định
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về khoa học máy tính, hệ thống thông tin quản lý, kỹ thuật công nghiệp, quản lý kỹ thuật, kinh doanh, hệ thống thông tin, quản lý dự án hoặc chương trình, công nghệ thông tin, tài chính, quản lý hoặc lĩnh vực liên quan, cùng ba năm kinh nghiệm về quản lý dự án, quản lý chương trình, vận hành chương trình hoặc kinh nghiệm liên quan; hoặc năm năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực này
- Có nền tảng về thương mại điện tử, hoàn tất đơn hàng, vận hành, chuỗi cung ứng, vận hành sản phẩm hoặc lĩnh vực liên quan
- Năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Thành thạo trong việc phối hợp giữa vận hành, sản phẩm và công nghệ
- Có khả năng đưa các sáng kiến liên chức năng phức tạp từ trạng thái chưa rõ ràng đến kết quả đo lường được
- Phán đoán vận hành vững vàng
- Giao tiếp rõ ràng, quản lý các bên liên quan hiệu quả, tinh thần làm chủ và sự ham học hỏi
- Ưu tiên: quen thuộc với WCAG 2.2 AA, công nghệ hỗ trợ và các thực hành về khả năng tiếp cận kỹ thuật số
Phúc lợi
- Thưởng theo hiệu suất
- Bảo hiểm y tế, thị lực và nha khoa
- Chương trình 401(k)
- Chương trình mua cổ phiếu
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả
- Nghỉ có lương, bao gồm nghỉ ốm
- Nghỉ phép chăm con
- Nghỉ phép chăm sóc gia đình
- Nghỉ tang
- Nghỉ để thực hiện nghĩa vụ bồi thẩm đoàn
- Nghỉ để đi bỏ phiếu
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Ưu đãi dành cho nhân viên công ty
- Lương trong thời gian nghỉ phép quân sự
- Hoàn trả chi phí nhận con nuôi và mang thai hộ
- PTO và/hoặc PPTO cho kỳ nghỉ, nghỉ ốm, ngày lễ hoặc các mục đích khác
- Live Better U, bao gồm chương trình hoàn tất trung học phổ thông, bằng cử nhân, học tiếng Anh và các chương trình chứng chỉ ngắn hạn do Walmart chi trả
- Học phí, sách và các khoản phí do Walmart chi trả