Fortiveは、ヘルスケア、産業オペレーション、物流、精密アプリケーション向けのソリューションを開発するグローバルな産業技術企業です。そのポートフォリオは、組織が複雑な技術課題に対応し、業務上のインテリジェンスを高め、より安全かつ効率的に業務を行えるよう支援することを目的としています。約18,000人の従業員を擁するFortiveは、実用的なイノベーション、継続的な改善、責任ある長期的な成果に取り組む専門性の高い事業群で構成されています。
債権回収アナリスト - カナダ（ハイブリッド勤務）
Fortive傘下のグローバルEHSQソフトウェアプロバイダー、Intelexの延滞顧客アカウントと売掛金を管理します。残高を照合し、支払いに関する問題を解決し、現金回収実績を向上させます。
仕事内容
- 顧客アカウントを管理し、回収目標の達成、延滞残高の削減、売上債権回転日数（DSO）の改善を推進する
- 延滞残高と支払予定日について、メールまたは電話で顧客に連絡する
- 顧客と協力して、延滞アカウント、送金時の控除、その他の売掛金に関する問題を解決する
- 顧客残高の正確性を維持するため、現金残高の確認を含むアカウント照合を行う
- アカウント状況、支払状況、未払い残高に関する社内の質問を調査し、回答する
- 請求、法務、カスタマーサクセスなどの社内チームと連携し、アカウントの問題を解決して迅速な支払いを支援する
- 正確な回収記録、アカウント更新情報、未回収売掛金レポートを維持する
- 回収プロセス、顧客とのコミュニケーション、売掛金業務の効率化に関する改善案を提案する
- 売掛金・請求マネージャーに報告する
- 請求コーディネーターと業務の割り当てを調整する
応募要件
- 細部に注意を払い、正確性を強く重視できること
- 高い読解力と理解力を有すること
- 優れた対人関係能力、組織力、分析力、問題解決能力を有すること
- 変化の速い環境で効果的に問題へ対処できること
- プレッシャーの中でも論理的に考え、創造的な解決策を追求できること
- チームメンバーと協力して問題を解決できること
- 新しい業務を学ぶ意欲と能力があること
- 高い組織力と意欲を持ち、目標志向で、回収業務に粘り強く取り組めること
- 一般に認められた会計原則（GAAP）の実務知識があること
- 機密情報を保護し、適切な裁量をもって判断できること
- Microsoft Word、Excel、Outlookを高度に使いこなせること
- 顧客注文および該当する基本サービス契約（MSA）の解釈・確認経験があること
- 回収業務および売掛金業務の経験が1～3年あること
福利厚生
- リモート勤務可。オフィスへの出社は時折必要で、出社できる方を優先
- 機会均等雇用
- 障害のある応募者には合理的配慮を提供
