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Sponsor de visa H1BIndustrie manufacturièreLogistiqueSoins de santé
Fortive est une entreprise mondiale de technologies industrielles qui développe des solutions pour les soins de santé, les opérations industrielles, la logistique et les applications de précision. Son portefeuille est conçu pour aider les organisations à relever des défis techniques complexes, à améliorer leur intelligence opérationnelle et à travailler de manière plus sûre et plus efficace. Avec environ 18 000 employés, Fortive réunit des entreprises spécialisées qui mettent l’accent sur l’innovation concrète, l’amélioration continue et un impact responsable à long terme.
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Offres de l’entreprise

Analyste du recouvrement - Canada (hybride)

Gérez les comptes clients en souffrance et les créances d’Intelex, le fournisseur mondial de logiciels EHSQ de Fortive. Rapprochez les soldes, résolvez les problèmes de paiement et améliorez la performance du recouvrement.

CACanadaHybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisAnalyste

Description

  • Gérer les comptes clients afin d’atteindre les objectifs de recouvrement, de réduire les soldes en souffrance et d’améliorer le délai moyen de recouvrement (DSO)
  • Contacter les clients par courriel ou par téléphone au sujet des soldes en souffrance et des dates de paiement prévues
  • Collaborer avec les clients pour résoudre les comptes échus, les déductions liées aux paiements et les autres questions relatives aux créances
  • Rapprocher les comptes, notamment en examinant les sommes en compte, afin de maintenir des soldes clients exacts
  • Examiner et répondre aux questions internes concernant l’état des comptes, les activités de paiement et les soldes impayés
  • Collaborer avec les équipes de la facturation, des affaires juridiques, de la réussite client et d’autres équipes internes pour résoudre les problèmes de compte et favoriser les paiements ponctuels
  • Tenir à jour des notes de recouvrement, des mises à jour de comptes et des rapports précis sur les créances impayées
  • Recommander des améliorations aux processus de recouvrement, aux communications avec les clients et à l’efficacité des comptes clients
  • Relevant du responsable des comptes clients et de la facturation
  • Coordonner les affectations de travail avec le coordonnateur de la facturation

Exigences

  • Souci du détail démontré et engagement marqué envers l’exactitude
  • Solides aptitudes en lecture et en compréhension
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles, organisationnelles, analytiques et de résolution de problèmes
  • Capacité à traiter efficacement les problèmes dans un environnement dynamique
  • Capacité à raisonner logiquement sous pression et à rechercher des solutions créatives
  • Approche collaborative pour résoudre les problèmes avec les membres de l’équipe
  • Volonté et capacité d’apprendre de nouvelles tâches
  • Personne très organisée, motivée, axée sur les objectifs et persévérante dans ses efforts de recouvrement
  • Connaissance pratique des principes comptables généralement reconnus
  • Capacité à protéger les informations confidentielles et à faire preuve de discernement
  • Maîtrise avancée de Microsoft Word, Excel et Outlook
  • Expérience dans l’interprétation et l’examen des commandes clients et des contrats-cadres de services (MSA) applicables
  • De un à trois ans d’expérience en recouvrement et en comptes clients

Avantages

  • Télétravail avec présence occasionnelle au bureau; la présence au bureau est privilégiée
  • Emploi offrant l’égalité des chances
  • Des mesures d’adaptation raisonnables sont offertes aux candidats en situation de handicap

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