
催收分析师 - 加拿大(混合办公)
负责 Intelex(Fortive 旗下全球 EHSQ 软件提供商)的逾期客户账户和应收账款。核对余额、解决付款问题,并提升现金回收绩效。
描述
- 管理客户账户,推进催收目标,减少逾期余额并改善销售回款天数(DSO)
- 通过电子邮件或电话联系客户,沟通逾期余额和预计付款日期
- 与客户合作解决逾期账户、汇款扣减及其他应收账款事项
- 核对账户,包括审查账户现金余额,以确保客户余额准确
- 调查并答复有关账户状态、付款活动和未偿余额的内部问题
- 与开票、法务、客户成功及其他内部团队协调,解决账户问题并支持及时付款
- 准确维护催收记录、账户更新信息及未收应收账款报告
- 提出改进催收流程、客户沟通和应收账款效率的建议
- 向应收账款与开票经理汇报
- 与开票协调员协调工作分配
任职要求
- 注重细节,并始终致力于确保准确性
- 具备良好的阅读和理解能力
- 具备出色的人际交往、组织、分析和解决问题能力
- 能够在快节奏环境中有效处理问题
- 能够在压力下进行逻辑推理并寻求创新解决方案
- 以协作方式与团队成员共同解决问题
- 愿意并能够学习新任务
- 组织能力强、积极主动、目标明确,并能坚持开展催收工作
- 了解公认会计原则(GAAP)
- 能够保护机密信息并审慎行事
- 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 Outlook
- 有解读和审核客户订单及适用主服务协议(MSA)的经验
- 具备一至三年催收和应收账款工作经验
福利待遇
- 可远程工作,偶尔需要到办公室办公;优先考虑能够到办公室办公的人员
- 平等就业机会
- 为残障申请人提供合理便利








