Fortive
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Fortive è un'azienda globale di tecnologia industriale che sviluppa soluzioni per l'assistenza sanitaria, le attività industriali, la logistica e le applicazioni di precisione. Il suo portafoglio è progettato per aiutare le organizzazioni ad affrontare sfide tecniche complesse, migliorare l'intelligenza operativa e lavorare in modo più sicuro ed efficiente. Con circa 18.000 dipendenti, Fortive riunisce aziende specializzate focalizzate sull'innovazione pratica, sul miglioramento continuo e su un impatto responsabile a lungo termine.

Analista del recupero crediti - Canada (ibrido)

Gestisci i conti clienti scaduti e i crediti commerciali di Intelex, il fornitore globale di software EHSQ di Fortive. Riconcilia i saldi, risolvi i problemi di pagamento e migliora le performance del recupero crediti.

Descrizione

  • Gestire i conti dei clienti per raggiungere gli obiettivi di recupero crediti, ridurre i saldi scaduti e migliorare i giorni medi di incasso (DSO)
  • Contattare i clienti via e-mail o telefono in merito ai saldi scaduti e alle date di pagamento previste
  • Collaborare con i clienti per risolvere i conti scaduti, le detrazioni sulle rimesse e altre questioni relative ai crediti commerciali
  • Riconciliare i conti, comprese le verifiche delle somme a credito sul conto, per mantenere saldi clienti accurati
  • Esaminare e rispondere alle domande interne sullo stato dei conti, sull’attività dei pagamenti e sui saldi insoluti
  • Coordinarsi con i team Fatturazione, Legale, Customer Success e altri team interni per risolvere i problemi dei conti e favorire pagamenti puntuali
  • Mantenere note di recupero crediti, aggiornamenti dei conti e report accurati sui crediti insoluti
  • Raccomandare miglioramenti ai processi di recupero crediti, alle comunicazioni con i clienti e all’efficienza dei crediti commerciali
  • Riportare al responsabile Crediti commerciali e Fatturazione
  • Coordinare le assegnazioni di lavoro con il coordinatore della Fatturazione

Requisiti

  • Attenzione ai dettagli dimostrata e forte impegno per l’accuratezza
  • Solide capacità di lettura e comprensione
  • Eccellenti capacità interpersonali, organizzative, analitiche e di risoluzione dei problemi
  • Capacità di affrontare efficacemente i problemi in un ambiente dinamico
  • Capacità di ragionare logicamente sotto pressione e perseguire soluzioni creative
  • Approccio collaborativo alla risoluzione dei problemi con i membri del team
  • Disponibilità e capacità di apprendere nuove mansioni
  • Persona altamente organizzata, motivata, orientata agli obiettivi e perseverante nelle attività di recupero crediti
  • Conoscenza operativa dei principi contabili generalmente accettati
  • Capacità di proteggere le informazioni riservate e di esercitare un solido giudizio
  • Padronanza avanzata di Microsoft Word, Excel e Outlook
  • Esperienza nell’interpretazione e nella revisione degli ordini dei clienti e dei Master Services Agreement (MSA) applicabili
  • Da uno a tre anni di esperienza nel recupero crediti e nella gestione dei crediti commerciali

Benefit

  • Lavoro da remoto con occasionali giornate in ufficio, con preferenza per la presenza in ufficio
  • Impiego con pari opportunità
  • Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per i candidati con disabilità

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