Fortive — глобальная промышленная технологическая компания, разрабатывающая решения для здравоохранения, промышленных операций, логистики и задач, требующих высокой точности. Её портфель помогает организациям решать сложные технические задачи, повышать эффективность управления операциями и работать безопаснее и продуктивнее. В компании работает около 18 000 сотрудников; Fortive объединяет специализированные предприятия, ориентированные на практические инновации, постоянное совершенствование и ответственное долгосрочное влияние.
Аналитик по взысканию задолженности — Канада (гибридный формат)
Управление просроченными клиентскими счетами и дебиторской задолженностью Intelex, глобального поставщика программного обеспечения Fortive в сфере EHSQ. Сверка балансов, решение вопросов с оплатой и повышение эффективности взыскания денежных средств.
Описание
- Управлять клиентскими счетами для достижения целей по взысканию задолженности, сокращения просроченных балансов и улучшения показателя DSO
- Связываться с клиентами по электронной почте или телефону по поводу просроченных балансов и ожидаемых дат оплаты
- Работать с клиентами над урегулированием просроченных счетов, удержаний по платежным документам и других вопросов, связанных с дебиторской задолженностью
- Сверять счета, включая проверку денежных средств на счете, чтобы поддерживать точные балансы клиентов
- Изучать и отвечать на внутренние вопросы о статусе счетов, платежной активности и непогашенных балансах
- Взаимодействовать с отделами биллинга, юридическим отделом, службой по работе с клиентами и другими внутренними командами для решения вопросов по счетам и содействия своевременным платежам
- Вести точные записи о взыскании, обновления по счетам и отчеты о непогашенной дебиторской задолженности
- Предлагать улучшения процессов взыскания, коммуникации с клиентами и эффективности работы с дебиторской задолженностью
- Подчиняться руководителю отдела дебиторской задолженности и биллинга
- Координировать распределение рабочих заданий с координатором по биллингу
Требования
- Подтвержденное внимание к деталям и высокая требовательность к точности
- Отличные навыки чтения и понимания информации
- Отличные навыки межличностного общения, организации, анализа и решения проблем
- Способность эффективно решать вопросы в динамичной рабочей среде
- Способность логически рассуждать под давлением и находить творческие решения
- Готовность сотрудничать с членами команды при решении вопросов
- Готовность и способность осваивать новые задачи
- Высокая организованность, мотивация, ориентация на цели и настойчивость в работе по взысканию задолженности
- Практическое знание общепринятых принципов бухгалтерского учета
- Способность защищать конфиденциальную информацию и проявлять разумную осмотрительность
- Продвинутое владение Microsoft Word, Excel и Outlook
- Опыт толкования и проверки клиентских заказов и применимых генеральных соглашений об оказании услуг (MSA)
- От одного до трех лет опыта работы во взыскании задолженности и с дебиторской задолженностью
Преимущества
- Удаленная работа с периодическими днями работы в офисе; предпочтительно присутствие в офисе
- Работодатель предоставляет равные возможности при трудоустройстве
- Кандидатам с инвалидностью доступны разумные условия