Helios & Partnersは、消費者向け企業への投資と、成長を後押しする実践的な支援を組み合わせています。資金提供に加え、リーダーシップ支援、ブランド開発、広報、インフルエンサープログラム、メディアバイイング、コマース、リテール戦略、人材採用にわたる運営プラットフォームを提供しています。美容、ウェルネス、消費財、AIを活用した消費者向け製品の成長段階にある企業に重点を置き、米国、ラテンアメリカ、アジアでの事業拡大を支援しています。また、高成長企業を自らの事業に取り込みたい企業や政府機関とも連携し、ブランドを軸とした持続的な価値の構築に取り組んでいます。
リモート勤務 Eコマースパフォーマンスマネージャー（米国）
D2CブランドのShopify成長を主導し、顧客獲得、コンバージョン、顧客維持、ユニットエコノミクスを担当します。 有料メディア、コンバージョン最適化、分析、運用パフォーマンスを統括します。
仕事内容
- デジタルストア、グロースマーケティングの成果、運用効率を管理する。
- 顧客獲得、ファネルコンバージョン、ユニットエコノミクス、運用実行力を改善する。
- Meta、Google検索・ショッピング広告、TikTok、ダイレクトメールなどのチャネルで有料顧客獲得を管理・最適化する。
- ROAS、MER、CAC、LTVの目標に対する日次・週次の実績を追跡する。
- デザイナーやコンテンツクリエイターと連携し、クリエイティブのテスト計画を作成・改善する。
- ランディングページ、商品詳細ページ、チェックアウト、アップセルの導線など、Shopifyの顧客体験を確認・改善する。
- ウェブサイトのコピー、オファー、デザイン、ページ速度のA/Bテストを実施し、コンバージョン率と平均注文額を高める。
- Rebuy、Unbounce、Reploを使ってカスタムランディングページを作成する。
- 在庫回転率、商品利益率、在庫水準を追跡する。
- フルフィルメントおよび物流チームと連携し、配送時間、陸揚げ原価、顧客の配送満足度を監視する。
- ユニットエコノミクス、限界利益率、プラットフォームおよびアプリの手数料を管理する。
- Triple Whale、Northbeam、GA4、またはビジネスインテリジェンスツールを使って、リアルタイムの実績ダッシュボードを作成・維持する。
- 成果、実験、ボトルネック、次のステップを含む週次・月次の実績報告を経営陣向けに作成する。
応募要件
- D2CブランドでパフォーマンスマーケティングとEコマース運用を実務として担当した経験が4年以上あること。
- Shopifyおよびそのアプリエコシステムに精通していること。Klaviyo、Rebuy、Gorgias、Rechargeを含む。
- データとアトリビューションモデルを分析し、その結果を収益性の高い運用上の意思決定に活用できること。
- Meta Ads ManagerやGoogle Adsなど、広告プラットフォームに関する実務知識があること。
- アトリビューションツールとA/Bテスト手法の使用経験があること。
- 整理力があり、自律的に業務を進め、変化の速い環境で戦略と日々の実行を両立できること。
- 現在、米国に居住していること。
- 以下のいずれかの経験・知識があれば尚可：美容、アパレル、消費財業界での経験、基礎的なHTML・CSS・Liquidの知識、またはKlaviyoやAttentiveを使ったメール・SMSによる顧客維持施策の運用経験。
