Helios & Partners
Helios & Partners
Helios & Partners menggabungkan investasi dengan dukungan pertumbuhan langsung bagi perusahaan konsumen. Perusahaan ini menyediakan modal dan platform operasional yang mencakup pendampingan kepemimpinan, pengembangan merek, hubungan masyarakat, program influencer, pembelian media, perdagangan, strategi ritel, dan perekrutan talenta. Fokusnya adalah bisnis tahap pertumbuhan di bidang kecantikan, kebugaran, barang konsumen, serta produk konsumen berbasis AI, dengan membantu mereka berekspansi ke seluruh Amerika Serikat, Amerika Latin, dan Asia. Helios & Partners juga bekerja sama dengan perusahaan dan organisasi pemerintah yang ingin mengintegrasikan bisnis bertumbuh pesat ke dalam operasional mereka, dengan penekanan pada pembangunan nilai jangka panjang yang digerakkan oleh merek.

Manajer Kinerja E-commerce Jarak Jauh (AS)

Pimpin pertumbuhan Shopify untuk merek direct-to-consumer, mencakup akuisisi, konversi, retensi pelanggan, dan ekonomi unit. Kelola media berbayar, optimasi konversi, analitik, dan kinerja operasional.

Deskripsi

  • Kelola toko digital, hasil pemasaran pertumbuhan, dan efisiensi operasional.
  • Tingkatkan akuisisi pelanggan, konversi funnel, ekonomi unit, dan pelaksanaan operasional.
  • Kelola dan optimalkan akuisisi berbayar di berbagai kanal seperti Meta, Google Search dan Shopping, TikTok, serta surat langsung.
  • Pantau kinerja harian dan mingguan berdasarkan sasaran ROAS, MER, CAC, dan LTV.
  • Buat dan sempurnakan rencana pengujian materi kreatif bersama desainer dan kreator konten.
  • Tinjau dan tingkatkan perjalanan pelanggan di Shopify, termasuk halaman arahan, halaman detail produk, checkout, dan alur upsell.
  • Jalankan pengujian A/B pada teks situs web, penawaran, desain, dan kecepatan halaman untuk meningkatkan tingkat konversi dan nilai pesanan rata-rata.
  • Buat halaman arahan khusus dengan Rebuy, Unbounce, atau Replo.
  • Pantau kecepatan perputaran inventaris, margin produk, dan tingkat stok.
  • Berkoordinasi dengan tim pemenuhan pesanan dan logistik untuk memantau waktu pengiriman, biaya produk hingga tujuan, dan kepuasan pelanggan atas pengiriman.
  • Awasi ekonomi unit, margin kontribusi, serta biaya platform dan aplikasi.
  • Buat dan pelihara dasbor kinerja langsung menggunakan Triple Whale, Northbeam, GA4, atau alat intelijen bisnis.
  • Siapkan pembaruan kinerja mingguan dan bulanan untuk manajemen, yang mencakup hasil, eksperimen, hambatan, dan langkah selanjutnya.

Persyaratan

  • Memiliki setidaknya empat tahun pengalaman langsung mengelola pemasaran kinerja dan operasional e-commerce untuk merek direct-to-consumer.
  • Sangat mengenal Shopify dan ekosistem aplikasinya, termasuk Klaviyo, Rebuy, Gorgias, dan Recharge.
  • Mampu menganalisis data dan model atribusi serta menggunakan temuan tersebut untuk mengambil keputusan operasional yang menguntungkan.
  • Memiliki pengetahuan kerja yang kuat tentang platform periklanan, termasuk Meta Ads Manager dan Google Ads.
  • Berpengalaman menggunakan alat atribusi dan metode pengujian A/B.
  • Sangat terorganisasi dan mandiri, mampu bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat serta menyeimbangkan strategi dengan pelaksanaan harian.
  • Saat ini harus tinggal di Amerika Serikat.
  • Diutamakan: pengalaman di bidang kecantikan, pakaian, atau barang kemasan konsumen; pengetahuan dasar HTML, CSS, atau Liquid; atau pengalaman mengelola retensi melalui email dan SMS dengan Klaviyo atau Attentive.

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka