LifeStance Healthは、対面診療と遠隔医療の予約を通じてメンタルヘルスケアを提供しています。ネットワークには、資格を持つ精神科医、心理士、セラピストなどの臨床専門職が所属し、不安、うつ病、ADHDなどの状態に悩む人々を支援しています。サービスには、セラピー、精神科評価、薬物療法の管理、心理検査が含まれ、一人ひとりのニーズに合わせたケアプランが作成されます。LifeStance Healthは複数の州で事業を展開し、幅広い保険プランに対応しています。
LifeStance Health 臨床品質・規制責任者（米国・リモート）
全国規模のメンタルヘルス事業者で、臨床品質、患者安全、規制対応、認定を統括します。 全社基準を策定し、調査、ガバナンス、地域ごとの改善を主導します。
仕事内容
- 臨床品質、患者安全、重大インシデント、ケアの質、規制対応、認定に関する全社プログラムを統括します。
- 一貫した全国品質機能のための戦略、運営モデル、基準、ガバナンス体制、説明責任を確立します。
- 地域担当の臨床品質・規制マネージャーを指導し、育成します。
- 採用、オンボーディング、業績管理、キャリア開発、地域カバー体制、業務量計画を監督します。
- 臨床・診療所運営部門、現場リーダー、最高執行責任者、上級臨床運営リーダーと連携し、品質、認定、リスク関連の取り組みを推進します。
- インシデント報告とフォローアップの手続きを期限内に完了させます。
- インシデントの分類・報告基準を定め、地域ごとの調査結果を全社的なテーマとリスク評価にまとめます。
- 是正措置の優先順位を定め、改善が継続していることを確認します。
- 全社的な罹患・死亡レビューを監督します。
- 認定調査、州の免許審査、規制対応、市場への対応、是正計画を主導し、完了を検証します。
- 医療必要性に関する診療記録監査を設計・実施し、支払者監査への対応を支援します。
- 調査準備を最新の状態に保ち、関連記録を整理します。
- 臨床文書、医療必要性の審査、請求の適正性について、コンプライアンス部門および法務部門と調整します。
- 規制や認定要件の更新を監視し、実務に役立つ運営指針に反映します。
- 全社ガバナンス会議に品質報告を行い、取締役会向け報告にも参加します。
- ピアレビューの手順と委員会資料を標準化します。
- 地域トライアドモデルに対する地域幹部の支持を築きます。
- マネージャーからのエスカレーション窓口を務めます。
- 担当する地域ポートフォリオの診療記録監査、調査、傾向分析、是正措置を管理します。
- センチネルレベルの事象、重大な法的・評判上のリスク、複数地域にまたがる傾向を調査します。
- 休暇、欠員、需要増加の際に品質チームの業務を支援します。
- 品質チームの報告スケジュールを定め、全社四半期サマリーを作成します。
- 分析・テクノロジーチームと協力し、プラットフォームを活用したワークフローソリューションを開発します。
- プロセスマッピング、根本原因分析、是正措置の設計を活用します。
- 電子健康記録システムの移行や測定に基づくケアの取り組みなど、全社システムプロジェクトで臨床品質のニーズを代表します。
- 監査、調査支援、リーダー層との連携のため、支援対象地域へ最大50%出張します。
応募要件
- 行動保健、看護、または関連する臨床分野の修士号。
- 行動保健サービス、臨床品質、または臨床運営で10年以上の経験。
- 複雑な医療環境で、品質戦略、規制監督、業績改善、リスク管理を担う経営幹部レベルの責任を負った経験。
- ディレクター、マネージャー、または部門横断チームを率いた6年以上の経験。
- 経営幹部に影響を与え、大規模な品質改革を主導し、次世代のリーダーを育成した実績。
- 臨床または品質の専門職を採用、指導、育成した経験。
- 規制対応、認定、州の免許、支払者監査に関わる臨床品質業務を主導した経験。
- 持続的なコンプライアンスを実現する是正計画を設計・実行した経験。
- 品質データを作成・解釈し、経営幹部や取締役会に結果を報告する能力。
- リーダー業務と並行して、選定された案件を直接担当する意欲。
- 米国で就労する法的資格。
- 多様な人々に対応するための認識、包摂性、配慮、謙虚さ、および経験。
- 複数州または全国規模の行動保健経験があれば尚可。
- Joint Commissionまたは複数州の調査を主導した経験があれば尚可。
- リーンまたはシックスシグマのグリーンベルト、ブラックベルトの経験があれば尚可。
- CPHQまたは同等の品質資格・経験があれば尚可。
- ピアレビュー、資格認定・診療権限付与、または特定・継続的な専門業務評価の経験があれば尚可。
- 品質、インシデント、またはリスク管理プラットフォームの導入経験があれば尚可。
- 支援対象地域のいずれかに居住していれば尚可。
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 傷害死亡・後遺障害保険
- 短期・長期障害保険
- 生命保険
- 会社のマッチング拠出がある401(k)退職年金制度
- 有給の育児休暇
- 有給休暇
- 祝日給与
- 従業員支援プログラム
- 賞与および株式報酬の可能性
- 障害のある方への合理的配慮
