LifeStance Health는 대면 진료와 원격의료 예약을 통해 정신 건강 관리 서비스를 제공합니다. 서비스 네트워크에는 면허를 보유한 정신과 의사, 심리학자, 치료사 및 기타 임상 전문가가 포함되어 있으며, 불안, 우울증, ADHD와 같은 질환을 겪는 사람들을 지원합니다. 서비스에는 치료, 정신과 평가, 약물 관리 및 심리 검사가 포함되며, 개인의 필요에 맞춘 치료 계획을 수립합니다. LifeStance Health는 여러 주에서 운영되며 다양한 보험 플랜을 받습니다.
LifeStance Health 임상 품질 및 규제 책임자 (미국 원격 근무)
전국 단위 정신건강 서비스 기관의 임상 품질, 환자 안전, 규제 대응 준비 및 인증 업무를 총괄합니다. 전사 기준을 수립하고 조사, 거버넌스 및 지역별 개선을 이끕니다.
설명
- 임상 품질, 환자 안전, 중대 사고, 진료 품질, 규제 대응 준비 및 인증 관련 전사 프로그램을 총괄합니다.
- 일관된 전국 품질 기능을 위해 전략, 운영 모델, 기준, 거버넌스 체계 및 책임 구조를 수립합니다.
- 지역별 임상 품질 및 규제 관리자를 지도하고 육성합니다.
- 채용, 온보딩, 성과 관리, 경력 개발, 지역별 지원 체계 및 업무량 계획을 감독합니다.
- 임상 및 진료 운영팀, 현장 리더, 최고운영책임자 및 선임 임상 운영 리더와 협력해 품질, 인증 및 위험 관련 과제를 추진합니다.
- 사고 보고와 후속 조치 절차가 정해진 기한 내에 완료되도록 합니다.
- 사고 분류 및 보고 기준을 정하고, 지역별 조사 결과를 전사적 주제와 위험 평가로 종합합니다.
- 시정 조치의 우선순위를 정하고 개선이 지속되는지 확인합니다.
- 전사 질병률 및 사망률 검토를 감독합니다.
- 인증 조사, 주 면허 검토, 규제 대응 준비, 시장 대응 및 시정 계획을 주도하고 완료 여부를 검증합니다.
- 의료적 필요성 관련 진료 기록 감사를 설계하고 수행하며, 지불자 감사 대응을 지원합니다.
- 조사 준비 상태를 최신으로 유지하고 관련 기록을 체계적으로 정리합니다.
- 임상 문서, 의료적 필요성 검토 및 청구의 정확성 관련 사안을 컴플라이언스 및 법무팀과 조율합니다.
- 규제 및 인증 요건의 변경 사항을 모니터링하고 실무에 적용할 수 있는 운영 지침으로 전환합니다.
- 전사 거버넌스 그룹에 품질 보고를 하고 이사회 보고에도 기여합니다.
- 동료 검토 절차와 위원회 자료를 표준화합니다.
- 지역 삼자 협업 모델에 대한 지역 임원진의 지지를 확보합니다.
- 관리자들의 상위 단계 보고 연락 창구 역할을 합니다.
- 배정된 지역 포트폴리오의 진료 기록 감사, 조사, 추세 분석 및 시정 조치를 관리합니다.
- 중대 수준의 사건, 심각한 법적 또는 평판 위험, 여러 지역에 걸친 패턴을 조사합니다.
- 휴가, 공석 또는 수요 증가 기간에 품질팀 업무를 지원합니다.
- 품질팀의 보고 일정을 정하고 전사 분기별 요약을 작성합니다.
- 분석 및 기술팀과 협력해 플랫폼 기반 업무 흐름 솔루션을 개발합니다.
- 프로세스 매핑, 근본 원인 분석 및 시정 조치 설계를 활용합니다.
- 전자 건강 기록 시스템 전환과 측정 기반 진료 이니셔티브를 포함한 전사 시스템 프로젝트에서 임상 품질 요구사항을 대변합니다.
- 감사, 조사 지원 및 리더십 협의를 위해 담당 지역으로 최대 50% 출장합니다.
지원 자격
- 행동건강, 간호 또는 관련 임상 분야의 석사 학위.
- 행동건강 서비스, 임상 품질 또는 임상 운영 분야에서 10년 이상의 경력.
- 복잡한 의료 환경에서 품질 전략, 규제 감독, 성과 개선 및 위험 관리를 책임지는 임원급 업무 경험.
- 디렉터, 관리자 또는 여러 기능으로 구성된 팀을 6년 이상 이끈 경력.
- 임원진에게 영향력을 발휘하고 대규모 품질 혁신을 주도하며 리더 인재를 육성한 실적.
- 임상 또는 품질 전문 인력을 채용하고 코칭하며 육성한 경험.
- 규제 대응 준비, 인증, 주 면허 및 지불자 감사와 관련된 임상 품질 업무를 이끈 경험.
- 지속 가능한 규정 준수를 달성하는 시정 계획을 설계하고 실행한 경험.
- 품질 데이터를 개발하고 해석하며 임원진 및 이사회에 결과를 발표할 수 있는 역량.
- 리더십 업무와 함께 일부 선정된 사례를 직접 처리할 의향.
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격.
- 다양한 인구 집단을 지원하는 데 필요한 인식, 포용성, 세심함, 겸손함 및 경험.
- 여러 주 또는 전국 단위 행동건강 업무 경험 우대.
- Joint Commission 또는 여러 주의 조사 주도 경험 우대.
- 린 또는 식스 시그마 그린벨트나 블랙벨트 경험 우대.
- CPHQ 또는 이에 준하는 품질 자격이나 경험 우대.
- 동료 검토, 자격 심사 및 진료 특권 부여, 또는 집중·지속 전문 실무 평가 경험 우대.
- 품질, 사고 또는 위험 관리 플랫폼 구축 경험 우대.
- 지원 대상 지역 중 한 곳에 거주하는 경우 우대.
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 상해 사망 및 후유장해 보험
- 단기 및 장기 장애 보험
- 생명 보험
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 퇴직연금
- 유급 육아휴가
- 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 직원 지원 프로그램
- 성과급 및 지분 보상 가능성
- 장애인을 위한 합리적 편의 제공
