LifeStance Health
LifeStance Health
LifeStance Health propose des soins de santé mentale au moyen de rendez-vous en personne et de téléconsultations. Son réseau comprend des psychiatres, des psychologues, des thérapeutes et d’autres professionnels de santé agréés qui accompagnent les personnes confrontées à des troubles tels que l’anxiété, la dépression et le TDAH. Les services comprennent la thérapie, les évaluations psychiatriques, la gestion des médicaments et les tests psychologiques, avec des plans de soins adaptés aux besoins individuels. LifeStance Health exerce dans de nombreux États et accepte un large éventail de régimes d’assurance.

Responsable de la qualité clinique et de la réglementation chez LifeStance Health (télétravail, États-Unis)

Pilotez la qualité clinique, la sécurité des patients, la préparation réglementaire et l’accréditation au sein d’un prestataire national de santé mentale. Définissez les normes de l’entreprise et guidez les enquêtes, la gouvernance et les améliorations régionales.

Description

  • Diriger les programmes d’entreprise consacrés à la qualité clinique, à la sécurité des patients, aux incidents critiques, à la qualité des soins, à la préparation réglementaire et à l’accréditation.
  • Définir la stratégie, le modèle opérationnel, les normes, le rythme de gouvernance et les responsabilités d’une fonction qualité nationale cohérente.
  • Accompagner et faire progresser les responsables régionaux de la qualité clinique et de la réglementation.
  • Superviser le recrutement, l’intégration, la performance, l’évolution professionnelle, la couverture régionale et la planification de la charge de travail.
  • Collaborer avec les équipes des opérations cliniques et des établissements, les responsables de terrain, le directeur des opérations (COO) et les cadres supérieurs des opérations cliniques sur les initiatives de qualité, d’accréditation et de gestion des risques.
  • Veiller à ce que les processus de signalement et de suivi des incidents soient achevés dans les délais.
  • Définir les normes de classification et de signalement des incidents, puis synthétiser les conclusions régionales en thèmes d’entreprise et évaluations des risques.
  • Prioriser les mesures correctives et vérifier que les améliorations perdurent.
  • Superviser les examens d’entreprise de la morbidité et de la mortalité.
  • Piloter les enquêtes d’accréditation, les contrôles des autorisations d’exercice délivrées par les États, la préparation réglementaire, les réponses au niveau des marchés et les plans correctifs jusqu’à leur clôture vérifiée.
  • Concevoir et réaliser des audits de dossiers médicaux portant sur la nécessité médicale et contribuer aux réponses aux audits des organismes payeurs.
  • Tenir à jour la préparation aux enquêtes et organiser les pièces justificatives.
  • Coordonner avec les équipes Conformité et Juridique les questions de documentation clinique, d’examen de la nécessité médicale et d’intégrité de la facturation.
  • Suivre les évolutions réglementaires et d’accréditation et les traduire en consignes opérationnelles concrètes.
  • Présenter des rapports qualité aux instances de gouvernance de l’entreprise et contribuer aux rapports destinés au conseil d’administration.
  • Standardiser les processus d’évaluation par les pairs et les documents des comités.
  • Obtenir le soutien des cadres régionaux au modèle de trio régional.
  • Servir de contact pour l’escalade des problèmes par les responsables.
  • Gérer un portefeuille régional attribué d’audits de dossiers médicaux, d’enquêtes, d’analyses de tendances et de mesures correctives.
  • Enquêter sur les événements sentinelles, les risques juridiques ou réputationnels importants et les tendances couvrant plusieurs régions.
  • Assurer le relais au sein de l’équipe qualité pendant les congés, les postes vacants et les périodes de forte activité.
  • Définir le calendrier de reporting de l’équipe Qualité et préparer des synthèses d’entreprise trimestrielles.
  • Collaborer avec les équipes d’analyse et de technologie à la mise au point de solutions de flux de travail fondées sur des plateformes.
  • Utiliser la cartographie des processus, l’analyse des causes profondes et la conception de mesures correctives.
  • Représenter les besoins en qualité clinique dans les projets de systèmes d’entreprise, notamment les transitions de dossiers médicaux électroniques et les initiatives de soins fondés sur des mesures.
  • Se déplacer jusqu’à 50 % du temps dans les régions accompagnées pour réaliser des audits, aider lors des enquêtes et échanger avec les responsables.

Exigences

  • Master en santé comportementale, en soins infirmiers ou dans une discipline clinique apparentée.
  • Au moins 10 ans d’expérience dans la prestation de soins de santé comportementale, la qualité clinique ou les opérations cliniques.
  • Responsabilité de niveau exécutif en matière de stratégie qualité, de supervision réglementaire, d’amélioration des performances et de gestion des risques dans des environnements de santé complexes.
  • Au moins six ans d’expérience à la tête de directeurs, de responsables ou d’équipes transversales.
  • Expérience démontrée en matière d’influence auprès de cadres, de pilotage de transformations qualité à grande échelle et de développement de futurs dirigeants.
  • Expérience du recrutement, de l’accompagnement et du développement de professionnels cliniques ou de la qualité.
  • Expérience de la direction d’activités de qualité clinique liées à la préparation réglementaire, à l’accréditation, aux autorisations d’exercice des États et aux audits des organismes payeurs.
  • Expérience de la conception et de la mise en œuvre de plans correctifs assurant une conformité durable.
  • Capacité à élaborer et interpréter des données qualité et à présenter les conclusions à des cadres et à des conseils d’administration.
  • Disposition à traiter directement certains dossiers en parallèle des responsabilités de direction.
  • Autorisation légale de travailler aux États-Unis.
  • Sensibilisation, inclusivité, sensibilité, humilité et expérience auprès de populations diverses.
  • Une expérience nationale ou dans plusieurs États en santé comportementale est souhaitée.
  • Une expérience de direction d’enquêtes de la Joint Commission ou dans plusieurs États est souhaitée.
  • Une certification Lean ou Six Sigma Green Belt ou Black Belt est souhaitée.
  • La certification CPHQ ou des titres ou une expérience comparables en qualité sont souhaités.
  • Une expérience de l’évaluation par les pairs, de l’accréditation et de l’octroi de privilèges, ou de l’évaluation ciblée ou continue de la pratique professionnelle est souhaitée.
  • Une expérience de mise en place d’une plateforme de qualité, d’incidents ou de gestion des risques est souhaitée.
  • Résider dans l’une des régions accompagnées est souhaité.

Avantages

  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Assurance décès et mutilation accidentels (AD&D)
  • Assurance invalidité de courte et de longue durée
  • Assurance vie
  • Plan de retraite 401(k) avec abondement de l’employeur
  • Congé parental rémunéré
  • Congés payés
  • Jours fériés rémunérés
  • Programme d’aide aux employés
  • Prime et participation au capital éventuelles
  • Aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap

Offres similaires

ASPCA

Directeur de la sécurité et de la conformité de la flotte d’ASPCA

ASPCA
501 – 1 000 Employés
ConseilJuridiqueSoins de santé

Pilote la sécurité de la flotte et la conformité réglementaire des programmes, cliniques mobiles et opérations de terrain d’ASPCA dans l’ensemble des États-Unis. Supervise les qualifications des conducteurs, les déclarations au DOT, la formation, l’entretien des véhicules et la stratégie de sécurité.

Ouvrir
Summit Therapeutics, Inc.

Directeur des affaires réglementaires, CMC

Summit Therapeutics, Inc.
201 – 500 Employés
ConseilMarketingSoins de santé

Pilotez les dossiers réglementaires CMC mondiaux pour les médicaments en oncologie chez Summit Therapeutics. Définissez les stratégies de soumission et orientez les échanges avec les autorités sanitaires pour les programmes cliniques et commerciaux.

Ouvrir
Verista, Inc.

Directeur des services de conformité réglementaire

Verista, Inc.

Pilote la ligne de conseil en conformité réglementaire de Verista pour les sciences de la vie, en supervisant les prestations clients, la croissance de l’activité et les résultats financiers. Oriente des projets pharmaceutiques et biotechnologiques et encadre des équipes et des comptes stratégiques.

Ouvrir
Equality Health

Directeur·rice de la conformité à distance, Equality Health

Equality Health
201 – 500 Employés
B2BSaaSSoins de santé

Pilotez la conformité à l’échelle de l’entreprise chez Equality Health, un organisme de santé fondé sur la valeur et soutenu par la technologie. Supervisez les risques réglementaires liés à Medicaid et Medicare, les audits, les formations, les enquêtes et les contrôles de confidentialité.

Ouvrir
Equality Health

Directeur de la conformité chez Equality Health (Télétravail, États-Unis)

Equality Health

Diriger le programme de conformité de l’entreprise pour les activités de soins de santé d’Equality Health. Superviser la conformité Medicaid et Medicare, la protection de la vie privée, les audits, la gestion des risques, les formations et les enquêtes.

Ouvrir