LifeStance Health通过线下面诊和远程医疗预约提供心理健康护理服务。其服务网络包括持证精神科医生、心理学家、治疗师及其他临床专业人员，为正在经历焦虑、抑郁和多动症等状况的人士提供支持。服务涵盖心理治疗、精神科评估、药物管理和心理测试，并根据个人需求制定护理方案。LifeStance Health在多个州开展业务，并接受多种保险计划。
LifeStance Health 临床质量与监管负责人（美国远程）
负责在全国性心理健康服务机构统筹临床质量、患者安全、监管准备和认证工作。 制定企业级标准，并指导调查、治理和区域改进。
描述
- 统筹临床质量、患者安全、重大事件、护理质量、监管准备和认证等企业级项目。
- 制定战略、运营模式、标准、治理机制和问责体系，建立一致的全国性质量职能。
- 指导并培养区域临床质量与监管经理。
- 负责招聘、入职培训、绩效管理、职业发展、区域覆盖和工作量规划。
- 与临床及诊所运营团队、一线负责人、首席运营官和高级临床运营领导合作，推进质量、认证和风险相关举措。
- 确保及时完成事件报告和后续处理流程。
- 制定事件分类和报告标准，将区域调查结果归纳为企业级主题和风险评估。
- 确定纠正措施的优先级，并确认改进能够持续落实。
- 监督企业级发病率与死亡率评审。
- 领导认证调查、州执照审查、监管准备、市场响应和纠正计划，直至核实完成。
- 设计并开展医疗必要性病历审计，支持对付款方审计的答复。
- 及时更新调查准备工作，并妥善整理支持性记录。
- 与合规和法务团队协调临床文件、医疗必要性审查及账单完整性相关事宜。
- 跟踪监管和认证要求的更新，并将其转化为切实可行的运营指导。
- 向企业治理团队汇报质量情况，并参与董事会报告。
- 统一同行评审流程和委员会材料。
- 争取区域高管支持区域三方协作模式。
- 作为经理的升级处理联系人。
- 负责指定区域内的病历审计、调查、趋势分析和纠正措施组合。
- 调查哨点级事件、重大法律或声誉风险，以及跨区域出现的模式。
- 在休假、职位空缺或需求增加期间为质量团队提供人员支持。
- 制定质量团队的报告时间表，并编制季度企业级总结。
- 与分析和技术团队合作，开发基于平台的工作流解决方案。
- 运用流程图绘制、根因分析和纠正措施设计方法。
- 在企业系统项目中代表临床质量需求，包括电子健康记录系统转换和循证测量护理举措。
- 每年最多有50%的时间前往所支持的区域，开展审计、协助调查并与领导团队交流。
任职要求
- 拥有行为健康、护理或相关临床领域的硕士学位。
- 在行为健康服务、临床质量或临床运营方面至少有10年经验。
- 曾在复杂医疗环境中承担高管级职责，负责质量战略、监管监督、绩效改进和风险管理。
- 至少有6年领导总监、经理或跨职能团队的经验。
- 具备影响高管决策、领导大规模质量转型并培养领导人才的业绩记录。
- 具备招聘、指导和培养临床或质量专业人员的经验。
- 具备领导临床质量工作的经验，涉及监管准备、认证、州执照和付款方审计。
- 具备设计并实施纠正计划、实现长期合规的经验。
- 能够制定和解读质量数据，并向高管及董事会受众汇报结果。
- 愿意在履行领导职责的同时直接处理部分指定个案。
- 拥有在美国工作的合法授权。
- 具备服务多元人群所需的认知、包容意识、敏感度、谦逊态度和相关经验。
- 有多州或全国范围的行为健康经验者优先。
- 有联合委员会认证或多州调查领导经验者优先。
- 有精益或六西格玛绿带或黑带经验者优先。
- 具备CPHQ或同等质量资质或经验者优先。
- 有同行评审、资质认证与特权授予，或专项或持续专业实践评估经验者优先。
- 有实施质量、事件或风险管理平台经验者优先。
- 居住在所支持的区域之一者优先。
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 意外身故及伤残保险
- 短期和长期伤残保险
- 人寿保险
- 雇主提供配比缴款的401(k)退休计划
- 带薪育儿假
- 带薪休假
- 带薪节假日
- 员工援助计划
- 可能提供奖金和股权
- 为残障人士提供合理便利
