Demant
Demant
Demantは、人々がよりよく聞こえるよう支援する技術、ソリューション、専門知識を開発する聴覚ヘルスケア企業グループです。聴覚ケア、補聴器、診断機器、関連サービスにわたって事業を展開し、医療に関する知見と技術革新を結び付けながら、聴覚の改善に長年取り組んでいます。

クリニックコーディネーター(アバディーン・オンサイト)

Audikaのアバディーン聴覚ケアセンターで、予約調整と患者サポートを担当します。聴覚ケア専門職を支援しながら、事務、顧客対応、営業サポート、クリニックの環境整備を行います。

仕事内容

  • 予約スケジュールを最適化し、予約を確認して同僚と連携する
  • 聴覚ケアセンター、デイクリニック、訪問サービスで、聴覚ケア専門職の顧客対応を支援する
  • GDPRの要件に従って正確な顧客記録を管理する
  • 在庫記録の管理を含む各種報告業務を完了する
  • ウェルネスプログラム、アクセサリー、ケアプランを案内する
  • 速やかに電話に応答し、良好な顧客関係を築く
  • クリニックを清潔に保ち、ブランド基準に沿って資料のディスプレイを整える

応募要件

  • 月曜日から金曜日まで、午前9時から午後5時のフルタイム勤務が可能であること
  • 親しみやすく、前向きな関わりを通じて周囲に働きかけられること
  • 自発的に行動でき、競争心があり、目標達成と超過達成に意欲があること
  • 困難な状況にも論理的かつ主体的に対応できること
  • 人当たりがよく、熱意があり、自信を持ってコミュニケーションできること
  • 卓越した顧客サービスの提供に強く commitment を持っていること

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