アフィリエイトマネージャー — 世界中からリモート
エンターテインメントと暗号資産経済を組み合わせたオーストラリアのゲーム系スタートアップで、アフィリエイトおよびインフルエンサーとのパートナーシップを管理します。 パートナーのオンボーディング、トラッキング、パフォーマンス支援、コンプライアンス、日々の関係管理を担当します。
仕事内容
- 新規アフィリエイトの登録・検証から、トラッキング設定、ダッシュボードへのアクセス、初期案内まで、オンボーディング全体を担当する。
- チャット、メール、電話、WhatsApp、Telegram を通じて一次サポートを提供し、定められた応答 SLA を遵守する。
- アフィリエイトやパートナーに対して、製品と基盤技術をわかりやすく説明する。
- トラッキング、ポストバック、ダッシュボード、パフォーマンスレポート、プロモーション用リソースについてパートナーを案内する。
- プロダクト、テック、ファイナンスの各チームと連携し、トラッキング不具合、支払いに関する懸念、クリエイティブ承認依頼を解決する。
- アフィリエイトのパフォーマンスを追跡し、低下の原因を調査し、再活性化キャンペーンを提案する。
- 業務プロセスの文書、FAQ、セルフサービス用リソースを整備する。
- 適用される市場のコンプライアンス基準と責任あるギャンブル要件に照らして、パートナーのコンテンツを確認する。
- オンボーディングから継続的な運用まで、アフィリエイトやインフルエンサーの主な窓口を務める。
応募要件
- 完全な英語環境で働くための、流暢な英語の読み書きおよび会話力。
- プロダクト、テクニカルサポート、SaaS など、テクノロジー分野での実務経験。
- 優れたコミュニケーション力、積極的な傾聴力、明確に伝える力、複雑な内容を簡潔に説明する力。
- 高い組織力と、複数のパートナー関係を同時に管理する能力。
- iGaming、ベッティング、アフィリエイトマーケティング、クリエイターエコノミーの経験があれば尚可。
- コンテンツクリエイターやインフルエンサーとの関係管理経験があれば尚可。
- Income Access、Cellxpert、MyAffiliates、Affilka などのアフィリエイトプラットフォームや CRM システムに慣れていれば尚可。
- ラテンアメリカ向けプログラムを支援する際に、スペイン語またはポルトガル語のスキルがあれば尚可。
- 好奇心、誠実さ、自律性、曖昧さへの適応力を持ち、オーストラリアのタイムゾーンに対応できること。
福利厚生
- リモートで働ける。
- 成長中のゲーム系スタートアップに参加できる。
- 英語を使用する環境で働ける。
- オーストラリアおよびニュージーランドを拠点とするチームやプロダクト組織と協働できる。
