Associated Nerd Global
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1 – 10 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
Associated Nerd Global ist ein global tätiges Recruiting- und Talentberatungsunternehmen, das Unternehmen bei der Suche und Vermittlung von Fachkräften und Führungskräften im Technologiebereich unterstützt. Das 2020 gegründete Unternehmen ist insbesondere in Brasilien und Portugal tätig und kombiniert technische Auswahlverfahren, Bewertungen der kulturellen Passung und Unterstützung im Customer Success, um Organisationen bei komplexen Anforderungen an die Einstellung von Technologiepersonal zu helfen. Zu den Dienstleistungen gehören außerdem die Suche nach Führungskräften, beschleunigte Einstellungsverfahren, die Planung von Führungskräfteentwicklungsprogrammen sowie Unterstützung bei der Mitarbeitererfahrung.

Affiliate-Manager – Weltweit remote

Verwalten Sie Affiliate- und Influencer-Partnerschaften für ein australisches Gaming-Startup, das Unterhaltung mit Kryptowährungsökonomie verbindet. Sie verantworten das Onboarding von Partnern, Tracking, Performance-Support, Compliance und die tägliche Beziehungspflege.

Beschreibung

  • Verantworten Sie das vollständige Onboarding neuer Affiliates – von Registrierung und Validierung über die Einrichtung des Trackings und den Dashboard-Zugriff bis hin zur ersten Anleitung.
  • Leisten Sie First-Level-Support per Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Telegram und halten Sie dabei die festgelegten Antwortzeiten ein.
  • Machen Sie das Produkt und die zugrunde liegende Technologie für Affiliates und Partner verständlich und zugänglich.
  • Führen Sie Partner durch Tracking, Postbacks, Dashboards, Performance-Berichte und Werbematerialien.
  • Arbeiten Sie mit den Bereichen Product, Tech und Finance zusammen, um Tracking-Fehler, Zahlungsfragen und Anfragen zur Freigabe von Werbemitteln zu lösen.
  • Überwachen Sie die Affiliate-Performance, untersuchen Sie Rückgänge und empfehlen Sie Reaktivierungskampagnen.
  • Pflegen Sie Prozessdokumentationen, FAQs und Self-Service-Ressourcen.
  • Prüfen Sie Partnerinhalte anhand der geltenden Markt-Compliance-Standards und Anforderungen an verantwortungsvolles Glücksspiel.
  • Seien Sie vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb die primäre Ansprechperson für Affiliates und Influencer.

Anforderungen

  • Fließende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse für ein vollständig englischsprachiges Arbeitsumfeld.
  • Berufserfahrung im Technologiebereich, etwa in Produktmanagement, technischem Support oder SaaS.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, aktives Zuhören, Klarheit und die Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären.
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Partnerbeziehungen gleichzeitig zu betreuen.
  • Erfahrung in iGaming, Wetten, Affiliate-Marketing oder der Creator Economy ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Betreuung von Beziehungen zu Content Creators und Influencern ist von Vorteil.
  • Kenntnisse von Affiliate-Plattformen wie Income Access, Cellxpert, MyAffiliates oder Affilka sowie von CRM-Systemen sind von Vorteil.
  • Spanische oder portugiesische Sprachkenntnisse sind bei der Betreuung von Programmen für Lateinamerika von Vorteil.
  • Neugier, Authentizität, Selbstständigkeit, ein sicherer Umgang mit Unklarheit und Verfügbarkeit während der australischen Zeitzonen.

Zusatzleistungen

  • Arbeiten Sie remote.
  • Werden Sie Teil eines wachsenden Gaming-Startups.
  • Arbeiten Sie in einem englischsprachigen Umfeld.
  • Arbeiten Sie mit Teams und Produktorganisationen in Australien und Neuseeland zusammen.

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