Associated Nerd Global on maailmanlaajuinen rekrytointi- ja talenttineuvontayritys, joka auttaa yrityksiä löytämään ja sijoittamaan teknologia-alan ammattilaisia ja johtajia. Vuonna 2020 perustettu yritys toimii erityisesti Brasiliassa ja Portugalissa yhdistäen teknisen arvioinnin, kulttuurisen sopivuuden arvioinnit ja asiakaskokemuksen tuen auttaakseen organisaatioita vastaamaan vaativiin teknologia-alan rekrytointitarpeisiin. Sen palveluihin kuuluvat myös suorahaku, nopeutetut rekrytointiprosessit, johtamisen kehittämisen suunnittelu ja työntekijäkokemuksen tukeminen.
Kumppanuuspäällikkö — etätyö maailmanlaajuisesti
Hallinnoi kumppanuusmarkkinoinnin ja vaikuttajayhteistyön kumppanuuksia australialaisessa pelialan startup-yrityksessä, joka yhdistää viihteen ja kryptovaluuttatalouden. Vastaat kumppaneiden perehdytyksestä, seurannasta, suorituskyvyn tukemisesta, vaatimustenmukaisuudesta ja päivittäisestä yhteistyöstä.
Kuvaus
- Vastaat uusien kumppanien kokonaisvaltaisesta perehdytyksestä rekisteröitymisestä ja validoinnista seurannan käyttöönottoon, hallintapaneelin käyttöoikeuksiin ja alkuohjaukseen asti.
- Tarjoat ensilinjan tukea chatissa, sähköpostitse, puhelimitse, WhatsAppissa ja Telegramissa noudattaen sovittuja vastauspalvelutasoja.
- Teet tuotteesta ja sen taustalla olevasta teknologiasta selkeän ja helposti ymmärrettävän kumppaneille.
- Ohjaat kumppaneita seurannassa, postbackeissa, hallintapaneeleissa, suorituskykyraportoinnissa ja markkinointimateriaaleissa.
- Työskentelet tuote-, teknologia- ja taloustiimien kanssa ratkaistaksesi seurannan virheitä, maksuja koskevia huolenaiheita ja luovien materiaalien hyväksyntäpyyntöjä.
- Seuraat kumppanien suorituskykyä, selvität heikkenemisen syitä ja ehdotat uudelleenaktivointikampanjoita.
- Ylläpidät prosessidokumentaatiota, usein kysyttyjä kysymyksiä ja itsepalveluresursseja.
- Arvioit kumppanien sisällöt sovellettavien markkinoiden vaatimustenmukaisuusstandardien ja vastuullisen rahapelaamisen vaatimusten perusteella.
- Toimit affiliate-kumppaneiden ja vaikuttajien ensisijaisena yhteyshenkilönä perehdytyksestä jatkuvaan operatiiviseen yhteistyöhön asti.
Vaatimukset
- Sujuva englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito täysin englanninkielisessä työympäristössä.
- Ammatillista kokemusta teknologiasta, esimerkiksi tuotteiden, teknisen tuen tai SaaS-ratkaisujen parissa.
- Erinomaiset viestintä- ja kuuntelutaidot, selkeä ilmaisukyky sekä kyky selittää monimutkaisia aiheita yksinkertaisesti.
- Hyvät organisointitaidot ja kyky hallita samanaikaisesti useita kumppanisuhteita.
- Kokemus iGaming-alalta, vedonlyönnistä, affiliate-markkinoinnista tai sisällöntuottajataloudesta katsotaan eduksi.
- Kokemus sisällöntuottajien ja vaikuttajien kanssa työskentelevien suhteiden hallinnasta katsotaan eduksi.
- Affiliate-alustojen, kuten Income Accessin, Cellxpertin, MyAffiliatesin tai Affilkan, sekä CRM-järjestelmien tuntemus katsotaan eduksi.
- Espanjan tai portugalin kielen taito katsotaan eduksi tuettaessa Latinalaiseen Amerikkaan keskittyviä ohjelmia.
- Uteliaisuus, aitous, itsenäinen työote, epävarmuuden sietokyky ja valmius työskennellä Australian aikavyöhykkeillä.
Edut
- Työskentele etänä.
- Liity kasvavaan pelialan startup-yritykseen.
- Työskentele englanninkielisessä ympäristössä.
- Tee yhteistyötä Australiassa ja Uudessa-Seelannissa sijaitsevien tiimien ja tuoteorganisaatioiden kanssa.