联盟经理 — 全球远程
为一家将娱乐与加密货币经济相结合的澳大利亚游戏初创公司管理联盟与网红合作伙伴关系。 负责合作伙伴入驻、追踪、绩效支持、合规以及日常关系管理。
描述
- 负责新联盟伙伴的端到端入驻，从注册和验证，到追踪设置、仪表板访问和初始指导。
- 通过聊天、电子邮件、电话、WhatsApp 和 Telegram 提供一线支持，同时遵守既定的响应服务级别协议。
- 帮助联盟伙伴和合作伙伴清晰、易懂地了解产品及其底层技术。
- 指导合作伙伴使用追踪、回传、仪表板、绩效报告和推广资源。
- 与产品、技术和财务团队合作，解决追踪缺陷、付款问题和创意审批请求。
- 追踪联盟绩效，调查业绩下降原因，并提出重新激活活动的建议。
- 维护流程文档、常见问题解答和自助服务资源。
- 根据适用的市场合规标准和负责任博彩要求审核合作伙伴内容。
- 从入驻到持续运营，担任联盟伙伴和网红的主要联系人。
任职要求
- 具备流利的英语书面和口语能力，能够适应全英语工作环境。
- 拥有技术领域的专业经验，例如产品、技术支持或 SaaS 工作经验。
- 具备出色的沟通能力、积极倾听能力、表达清晰度，以及将复杂主题简单解释的能力。
- 组织能力强，能够同时管理多个合作伙伴关系。
- 拥有 iGaming、博彩、联盟营销或创作者经济领域经验者优先。
- 具备管理内容创作者和网红关系的经验者优先。
- 熟悉 Income Access、Cellxpert、MyAffiliates 或 Affilka 等联盟平台以及 CRM 系统者优先。
- 具备西班牙语或葡萄牙语能力者优先，可支持服务拉丁美洲的项目。
- 具备好奇心、真诚、独立性，能够适应模糊环境，并可配合澳大利亚时区开展工作。
福利待遇
- 支持远程工作。
- 加入一家不断发展的游戏初创公司。
- 在英语工作环境中工作。
- 与位于澳大利亚和新西兰的团队及产品组织合作。