聯盟經理 — 全球遠端
為一家結合娛樂與加密貨幣經濟的澳洲遊戲新創公司管理聯盟與網紅合作夥伴關係。 負責合作夥伴入駐、追蹤、績效支援、合規，以及日常關係管理。
說明
- 負責新聯盟夥伴的端到端入駐，從註冊與驗證，到追蹤設定、儀表板存取和初始指導。
- 透過聊天、電子郵件、電話、WhatsApp 和 Telegram 提供第一線支援，同時符合既定的回應服務等級協議。
- 讓聯盟夥伴和合作夥伴清楚、容易地了解產品及其底層技術。
- 引導合作夥伴使用追蹤、回傳、儀表板、績效報告和推廣資源。
- 與產品、技術和財務團隊合作，解決追蹤缺陷、付款問題和創意審批請求。
- 追蹤聯盟績效，調查表現下降原因，並提出重新啟動活動的建議。
- 維護流程文件、常見問題和自助服務資源。
- 依據適用的市場合規標準和負責任博彩要求審查合作夥伴內容。
- 從入駐到持續營運，擔任聯盟夥伴和網紅的主要聯絡人。
職位要求
- 具備流利的英語書面和口語能力，能適應全英語工作環境。
- 擁有技術領域的專業經驗，例如產品、技術支援或 SaaS 工作經驗。
- 具備出色的溝通能力、積極傾聽能力、表達清晰度，以及將複雜主題簡單解釋的能力。
- 組織能力強，能同時管理多個合作夥伴關係。
- 具備 iGaming、博彩、聯盟行銷或創作者經濟領域經驗者佳。
- 具備管理內容創作者和網紅關係的經驗者佳。
- 熟悉 Income Access、Cellxpert、MyAffiliates 或 Affilka 等聯盟平台及 CRM 系統者佳。
- 具備西班牙語或葡萄牙語能力者佳，可支援服務拉丁美洲的專案。
- 具備好奇心、真誠、獨立性，能適應模糊情境，並可配合澳洲時區工作。
福利待遇
- 支援遠端工作。
- 加入一家持續成長的遊戲新創公司。
- 在英語工作環境中工作。
- 與位於澳洲和紐西蘭的團隊及產品組織合作。