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KnowFully Learning Group
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51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaFinanzaIstruzione
KnowFully Learning Group sviluppa formazione professionale per chi lavora nella contabilità, nella finanza e nel settore sanitario. I suoi corsi e le risorse didattiche aiutano i professionisti a mantenersi aggiornati nei rispettivi ambiti e a conservare le proprie credenziali professionali. L’azienda, inizialmente concentrata sulla formazione finanziaria, ha poi ampliato la propria attività alla formazione in ambito sanitario.
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Offerte dell’azienda

Responsabile dell’ottimizzazione dell’e-commerce

Migliora conversioni, ricavi e prestazioni del checkout nei sei marchi di formazione sanitaria di KnowFully Learning Group. Guida sperimentazione, merchandising, analisi e qualità dei siti web in un ruolo da remoto negli Stati Uniti.

USStati UnitiPAPennsylvaniaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseCommercio elettronico
WordPress

Descrizione

  • Gestire le prestazioni commerciali dei siti web dei marchi assegnati, monitorando il tasso di conversione, i ricavi per visitatore, il valore medio degli ordini e i checkout completati.
  • Valutare i risultati per marchio, prodotto, pubblico, dispositivo, fonte di traffico e segmento di clientela.
  • Trasformare le tendenze delle prestazioni in raccomandazioni prioritarie per l’azienda.
  • Contribuire alla pianificazione delle promozioni e assicurarsi che le campagne siano visualizzate correttamente sui siti web.
  • Mantenere standard esecutivi elevati nelle pagine di prodotto e categoria, nelle pagine di destinazione, nei carrelli e nel checkout.
  • Creare e gestire una roadmap di ottimizzazione con priorità definite.
  • Individuare gli ostacoli alla conversione tramite analisi quantitative e qualitative.
  • Pianificare, condurre e valutare esperimenti controllati, documentando ipotesi, metriche di successo e criteri decisionali.
  • Usare altri metodi di valutazione quando i campioni sono troppo piccoli per ottenere risultati conclusivi dai test A/B.
  • Segmentare i visitatori nuovi e abituali dei marchi con programmi di adesione e abbonamenti.
  • Registrare i risultati e mantenere un archivio condiviso degli insegnamenti per l’intero portafoglio di marchi.
  • Gestire la presentazione e la priorità di prodotti, pacchetti, abbonamenti, promozioni e offerte.
  • Migliorare la gerarchia dei prodotti, le posizioni in evidenza, i consigli, le vendite incrociate e quelle aggiuntive.
  • Collaborare con i responsabili delle linee di prodotto sulla presentazione approvata di confezioni e prezzi.
  • Tradurre la strategia di prodotto approvata in un merchandising efficace sul sito per i lanci.
  • Definire requisiti e criteri di accettazione per gli aggiornamenti commerciali del sito web.
  • Verificare la qualità prima e dopo i lanci su diversi dispositivi e browser e nei principali percorsi dei clienti.
  • Verificare la visualizzazione dei prezzi, le regole promozionali, i moduli, il tracciamento, il comportamento del carrello e il funzionamento del checkout.
  • Individuare e segnalare difetti che comportano rischi per ricavi, esperienza dei clienti, conformità o reputazione.
  • Riferire metriche sulle prestazioni dell’e-commerce e risultati degli esperimenti.
  • Collaborare con i team di Revenue Operations e Business Intelligence per verificare report, attribuzione, definizioni del funnel e qualità delle misurazioni.
  • Distinguere i cambiamenti significativi delle prestazioni dalle normali variazioni e raccomandare i passaggi successivi.
  • Coordinarsi con i team di crescita del marchio, prodotto, contenuti, tecnologia, operations, media a pagamento, SEO e marketing del ciclo di vita.
  • Tutelare la fiducia nei marchi evitando urgenze ingannevoli, prezzi poco chiari, condizioni nascoste e percorsi di acquisto manipolativi.

Requisiti

  • Almeno quattro anni di esperienza nell’e-commerce, nell’ottimizzazione delle conversioni, nel growth marketing o nell’ottimizzazione di prodotti digitali.
  • Esperienza comprovata nel migliorare conversioni e ricavi su un sito transazionale, con responsabilità diretta dei risultati.
  • Esperienza pratica nella progettazione, nel controllo qualità e nell’analisi di esperimenti controllati dall’inizio alla fine.
  • Ottima conoscenza di GA4 e dei report sul funnel e-commerce, con capacità di distinguere i segnali significativi dalle normali variazioni.
  • Padronanza di WordPress e sicurezza nell’implementare direttamente modifiche ai siti web.
  • Capacità di gestire contemporaneamente più marchi o linee di business e di stabilire priorità tra esigenze concorrenti.
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nella formazione professionale, nella formazione sanitaria, nella formazione continua, nei prodotti in abbonamento o nei settori regolamentati.
  • Costituisce un titolo preferenziale la familiarità con HubSpot, Google Tag Manager, HTML e CSS.
  • Conoscenza pratica dei metodi di sperimentazione, inclusi potenza statistica, durata dei test e casi in cui i test non sono adatti.
  • Esperienza con personalizzazione, motori di raccomandazione o strumenti di merchandising.

Benefit

  • Lavoro da remoto flessibile con un team collaborativo con sede negli Stati Uniti.
  • Supporto interno per lo sviluppo e l’implementazione.
  • Influenza su un portafoglio di sei marchi e sei professioni.
  • Opportunità di sviluppare competenze in certificazione, formazione continua e modelli di business basati su abbonamento.
  • Un lavoro orientato a una missione che supporta i professionisti mentre conseguono, avanzano e rinnovano le proprie credenziali professionali.

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