Η KnowFully Learning Group αναπτύσσει επαγγελματική εκπαίδευση για ανθρώπους που εργάζονται στους τομείς της λογιστικής και των χρηματοοικονομικών, καθώς και της υγειονομικής περίθαλψης. Τα μαθήματα και οι μαθησιακοί πόροι της βοηθούν τους επαγγελματίες να παρακολουθούν τις εξελίξεις στον κλάδο τους και να διατηρούν τα επαγγελματικά τους προσόντα. Η εταιρεία ξεκίνησε με έμφαση στην εκπαίδευση στα χρηματοοικονομικά και στη συνέχεια επεκτάθηκε στη μάθηση στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.
Διευθυντής/ρια βελτιστοποίησης ηλεκτρονικού εμπορίου
Βελτίωση των μετατροπών, των εσόδων και της ολοκλήρωσης αγορών σε έξι εμπορικά σήματα εκπαίδευσης υγείας της KnowFully Learning Group. Καθοδήγηση πειραμάτων, merchandising, αναλυτικών και ποιότητας ιστοτόπων σε εξ αποστάσεως θέση στις ΗΠΑ.
Περιγραφή
- Διαχείριση της εμπορικής απόδοσης των ιστοτόπων των ανατεθειμένων εμπορικών σημάτων, με παρακολούθηση του ποσοστού μετατροπής, των εσόδων ανά επισκέπτη, της μέσης αξίας παραγγελίας και των ολοκληρωμένων αγορών.
- Αξιολόγηση αποτελεσμάτων ανά εμπορικό σήμα, προϊόν, κοινό, συσκευή, πηγή επισκεψιμότητας και τμήμα πελατών.
- Μετατροπή των τάσεων απόδοσης σε επιχειρηματικές εισηγήσεις με σειρά προτεραιότητας.
- Υποστήριξη του σχεδιασμού προωθητικών ενεργειών και διασφάλιση της ακριβούς εμφάνισης των καμπανιών στους ιστοτόπους.
- Διατήρηση υψηλών προτύπων υλοποίησης στις σελίδες προϊόντων και κατηγοριών, στις σελίδες προορισμού, στα καλάθια και στην ολοκλήρωση αγοράς.
- Δημιουργία και διαχείριση οδικού χάρτη βελτιστοποίησης με ιεράρχηση προτεραιοτήτων.
- Εντοπισμός εμποδίων στις μετατροπές μέσω ποσοτικής και ποιοτικής ανάλυσης.
- Σχεδιασμός, διεξαγωγή και αξιολόγηση ελεγχόμενων πειραμάτων, με τεκμηρίωση υποθέσεων, μετρικών επιτυχίας και κριτηρίων απόφασης.
- Χρήση άλλων μεθόδων αξιολόγησης όταν τα δείγματα είναι πολύ μικρά για οριστικά αποτελέσματα σε δοκιμές A/B.
- Τμηματοποίηση νέων και επανερχόμενων επισκεπτών για εμπορικά σήματα μελών και συνδρομητικών υπηρεσιών.
- Καταγραφή αποτελεσμάτων και διατήρηση κοινού αρχείου γνώσης για όλο το χαρτοφυλάκιο εμπορικών σημάτων.
- Διαχείριση του τρόπου παρουσίασης και ιεράρχησης προϊόντων, πακέτων, συνδρομών, προωθητικών ενεργειών και προσφορών.
- Βελτίωση της ιεραρχίας προϊόντων, των επιλεγμένων προβολών, των συστάσεων, των συμπληρωματικών πωλήσεων και των αναβαθμίσεων αγορών.
- Συνεργασία με τους υπευθύνους σειρών προϊόντων για την εγκεκριμένη παρουσίαση συσκευασίας και τιμολόγησης.
- Μετατροπή της εγκεκριμένης στρατηγικής προϊόντων σε αποτελεσματική προβολή στον ιστότοπο για τις κυκλοφορίες.
- Ορισμός απαιτήσεων και κριτηρίων αποδοχής για εμπορικές ενημερώσεις ιστοτόπων.
- Έλεγχος ποιότητας πριν και μετά τις κυκλοφορίες σε συσκευές, προγράμματα περιήγησης και βασικές διαδρομές πελατών.
- Επαλήθευση της εμφάνισης τιμών, των κανόνων προωθητικών ενεργειών, των φορμών, της παρακολούθησης, της συμπεριφοράς του καλαθιού και της λειτουργίας ολοκλήρωσης αγοράς.
- Εντοπισμός και κλιμάκωση ελαττωμάτων που ενέχουν κινδύνους για τα έσοδα, την εμπειρία πελατών, τη συμμόρφωση ή τη φήμη.
- Αναφορά μετρικών απόδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου και ευρημάτων πειραμάτων.
- Συνεργασία με τις ομάδες λειτουργιών εσόδων και επιχειρηματικής ευφυΐας για την επαλήθευση αναφορών, απόδοσης μετατροπών, ορισμών διοχέτευσης και ποιότητας μέτρησης.
- Διάκριση ουσιαστικών μεταβολών στην απόδοση από τη συνήθη διακύμανση και εισήγηση επόμενων βημάτων.
- Συντονισμός με τις ομάδες ανάπτυξης εμπορικών σημάτων, προϊόντων, περιεχομένου, τεχνολογίας, λειτουργιών, πληρωμένων μέσων, SEO και μάρκετινγκ κύκλου ζωής.
- Προστασία της εμπιστοσύνης στο εμπορικό σήμα με αποφυγή παραπλανητικής αίσθησης επείγοντος, ασαφών τιμών, κρυφών όρων και χειριστικών διαδικασιών αγοράς.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στη βελτιστοποίηση μετατροπών, στο μάρκετινγκ ανάπτυξης ή στη βελτιστοποίηση ψηφιακών προϊόντων.
- Αποδεδειγμένο ιστορικό βελτίωσης μετατροπών και εσόδων σε ιστότοπο συναλλαγών, με άμεση ευθύνη για τα αποτελέσματα.
- Πρακτική εμπειρία στον σχεδιασμό, στον ποιοτικό έλεγχο και στην ανάλυση ελεγχόμενων πειραμάτων από την αρχή έως το τέλος.
- Ισχυρή γνώση του GA4 και της αναφοράς διοχέτευσης ηλεκτρονικού εμπορίου, με δυνατότητα διάκρισης ουσιαστικών ενδείξεων από τη συνήθη διακύμανση.
- Εξοικείωση με το WordPress και αυτοπεποίθηση στην άμεση υλοποίηση αλλαγών σε ιστοτόπους.
- Ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλών εμπορικών σημάτων ή επιχειρηματικών γραμμών και ιεράρχησης ανταγωνιστικών απαιτήσεων.
- Επιθυμητή: εμπειρία στην επαγγελματική εκπαίδευση, στην εκπαίδευση υγείας, στη συνεχιζόμενη εκπαίδευση, σε συνδρομητικά προϊόντα ή σε ρυθμιζόμενους κλάδους.
- Επιθυμητή: εξοικείωση με HubSpot, Google Tag Manager, HTML και CSS.
- Πρακτική γνώση μεθόδων πειραματισμού, όπως η στατιστική ισχύς, η διάρκεια δοκιμής και οι περιπτώσεις όπου ο έλεγχος δεν είναι κατάλληλος.
- Εμπειρία με εξατομίκευση, μηχανές συστάσεων ή εργαλεία merchandising.
Παροχές
- Ευέλικτη εξ αποστάσεως εργασία με συνεργατική ομάδα με έδρα τις ΗΠΑ.
- Εσωτερική υποστήριξη για ανάπτυξη και υλοποίηση.
- Επιρροή σε όλο το χαρτοφυλάκιο των έξι εμπορικών σημάτων και των έξι επαγγελμάτων.
- Ευκαιρίες ανάπτυξης δεξιοτήτων στην πιστοποίηση, στη συνεχιζόμενη εκπαίδευση και στα επιχειρηματικά μοντέλα συνδρομών.
- Εργασία με σκοπό την υποστήριξη επαγγελματιών στην απόκτηση, την εξέλιξη και την ανανέωση επαγγελματικών διαπιστευτηρίων.