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KnowFully Learning Group
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51 – 200 Mitarbeitende
BildungFinanzenGesundheitswesen
KnowFully Learning Group entwickelt berufliche Weiterbildung für Beschäftigte in den Bereichen Rechnungswesen, Finanzen und Gesundheitswesen. Die Kurse und Lernmaterialien helfen Fachkräften, mit Entwicklungen in ihren Arbeitsfeldern Schritt zu halten und berufliche Qualifikationen zu erhalten. Das Unternehmen entstand mit einem Schwerpunkt auf Finanzbildung und hat sein Angebot inzwischen auf das Gesundheitswesen ausgeweitet.
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Stellen im Unternehmen

Manager für E-Commerce-Optimierung

Steigere Conversion, Umsatz und Checkout-Leistung für die sechs Marken von KnowFully Learning Group im Bereich Gesundheitsbildung. Verantworte Experimente, Merchandising, Analysen und Website-Qualität in einer Remote-Position in den USA.

USVereinigte StaatenPAPennsylvaniaRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischE-Commerce
WordPress

Beschreibung

  • Verantworte die kommerzielle Leistung der zugewiesenen Marken-Websites und verfolge Conversion-Rate, Umsatz pro Besucher, durchschnittlichen Bestellwert und abgeschlossene Checkouts.
  • Analysiere die Ergebnisse nach Marke, Produkt, Zielgruppe, Gerät, Traffic-Quelle und Kundensegment.
  • Leite aus Leistungstrends priorisierte Empfehlungen für das Unternehmen ab.
  • Unterstütze die Planung von Aktionen und stelle sicher, dass Kampagnen korrekt auf den Websites dargestellt werden.
  • Sichere hohe Ausführungsstandards auf Produkt- und Kategorieseiten, Landingpages, im Warenkorb und beim Checkout.
  • Erstelle eine priorisierte Optimierungs-Roadmap und steuere ihre Umsetzung.
  • Ermittle Conversion-Hürden durch quantitative und qualitative Analysen.
  • Plane, führe und bewerte kontrollierte Experimente und dokumentiere Hypothesen, Erfolgskriterien und Entscheidungsmaßstäbe.
  • Nutze andere Bewertungsmethoden, wenn die Stichproben für aussagekräftige A/B-Testergebnisse zu klein sind.
  • Segmentiere neue und wiederkehrende Besucher für Mitgliedschafts- und Abonnementmarken.
  • Dokumentiere Ergebnisse und pflege ein gemeinsames Archiv der Erkenntnisse aus dem Markenportfolio.
  • Steuere, wie Produkte, Bundles, Abonnements, Aktionen und Angebote präsentiert und priorisiert werden.
  • Verbessere Produkthierarchie, hervorgehobene Platzierungen, Empfehlungen, Cross-Selling und Upselling.
  • Arbeite mit den Product Line Owners an der genehmigten Darstellung von Produktpaketen und Preisen.
  • Setze die genehmigte Produktstrategie bei Produkteinführungen in wirksames Onsite-Merchandising um.
  • Definiere Anforderungen und Abnahmekriterien für kommerzielle Website-Änderungen.
  • Prüfe die Qualität vor und nach Produkteinführungen auf verschiedenen Geräten und Browsern sowie entlang wichtiger Customer Journeys.
  • Überprüfe Preisanzeigen, Aktionsregeln, Formulare, Tracking, Warenkorbfunktionen und Checkout-Abläufe.
  • Erkenne und eskaliere Fehler, die Umsatz, Kundenerlebnis, Compliance oder den Ruf gefährden.
  • Berichte über E-Commerce-Kennzahlen und Erkenntnisse aus Experimenten.
  • Arbeite mit Rev Ops und BI zusammen, um Berichte, Attribution, Funnel-Definitionen und Messqualität zu überprüfen.
  • Unterscheide relevante Leistungsschwankungen von normalen Abweichungen und empfehle nächste Schritte.
  • Koordiniere dich mit den Teams für Markenwachstum, Produkt, Content, Technologie, Operations, Paid Media, SEO und Lifecycle Marketing.
  • Schütze das Vertrauen in die Marke, indem du irreführende Dringlichkeit, unklare Preise, versteckte Bedingungen und manipulative Kaufabläufe vermeidest.

Anforderungen

  • Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in E-Commerce, Conversion-Optimierung, Growth Marketing oder der Optimierung digitaler Produkte.
  • Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung von Conversion und Umsatz auf einer transaktionsbasierten Website, mit direkter Verantwortung für die Ergebnisse.
  • Praktische Erfahrung mit der Konzeption, Qualitätssicherung und Analyse kontrollierter Experimente von Anfang bis Ende.
  • Fundierte Kenntnisse in GA4 und im E-Commerce-Funnel-Reporting sowie die Fähigkeit, aussagekräftige Signale von normalen Schwankungen zu unterscheiden.
  • Sicherer Umgang mit WordPress und die Fähigkeit, Website-Änderungen selbst umzusetzen.
  • Fähigkeit, mehrere Marken oder Geschäftsbereiche gleichzeitig zu betreuen und konkurrierende Anforderungen zu priorisieren.
  • Von Vorteil: Erfahrung in der beruflichen Weiterbildung, Gesundheitsbildung, Fortbildung, mit Abonnementprodukten oder in regulierten Branchen.
  • Von Vorteil: Kenntnisse in HubSpot und Google Tag Manager sowie in HTML und CSS.
  • Grundkenntnisse zu Experimentiermethoden, darunter statistische Teststärke, Testdauer und Situationen, in denen Tests ungeeignet sind.
  • Erfahrung mit Personalisierung, Empfehlungssystemen oder Merchandising-Tools.

Zusatzleistungen

  • Flexible Remote-Arbeit in einem kooperativen Team in den USA.
  • Interne Unterstützung bei Entwicklung und Umsetzung.
  • Einfluss auf das gesamte Portfolio mit sechs Marken und sechs Berufsgruppen.
  • Möglichkeiten, Kenntnisse in Zertifizierung, Fortbildung und Abonnement-Geschäftsmodellen auszubauen.
  • Sinnstiftende Arbeit, die Fachkräfte dabei unterstützt, berufliche Qualifikationen zu erwerben, auszubauen und zu erneuern.

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