KnowFully Learning Group разработва професионално обучение за хора, работещи в областта на счетоводството, финансите и здравеопазването. Неговите курсове и учебни ресурси помагат на специалистите да следят развитието в своите области и да поддържат професионалната си квалификация. Компанията започва с фокус върху обучението във финансовата сфера, а впоследствие разширява дейността си и към здравното образование.
Мениджър оптимизация на електронната търговия
Подобрете реализациите, приходите и процеса на плащане в шестте марки за здравно образование на KnowFully Learning Group. Дистанционна работа в САЩ с отговорност за експерименти, мърчандайзинг, анализи и качество на сайтовете.
Описание
- Управлявайте търговските резултати на възложените сайтове на марките, като проследявате процента на реализация, приходите на посетител, средната стойност на поръчката и завършените покупки.
- Оценявайте резултатите по марка, продукт, аудитория, устройство, източник на трафик и клиентски сегмент.
- Превръщайте тенденциите в резултатите в препоръки за бизнеса с ясно определени приоритети.
- Помагайте при планирането на промоции и следете кампаниите да се показват коректно на сайтовете.
- Поддържайте високи стандарти за изпълнение при продуктовите и категорийни страници, целевите страници, количките и плащането.
- Създавайте и управлявайте план за оптимизация с определени приоритети.
- Откривайте пречките пред реализациите чрез количествен и качествен анализ.
- Планирайте, провеждайте и оценявайте контролирани експерименти, като документирате хипотезите, показателите за успех и критериите за вземане на решения.
- Използвайте други методи за оценка, когато извадките са твърде малки за категорични резултати от A/B тестове.
- Сегментирайте новите и завръщащите се посетители за марките с членство и абонамент.
- Записвайте резултатите и поддържайте общ архив с наученото в цялото портфолио от марки.
- Управлявайте представянето и подреждането по приоритет на продуктите, пакетите, абонаментите, промоциите и офертите.
- Подобрявайте продуктовата йерархия, откроените позиции, препоръките, кръстосаните продажби и допълнителните продажби.
- Работете със собствениците на продуктови линии по одобреното представяне на опаковките и цените.
- Превръщайте одобрената продуктова стратегия в ефективен мърчандайзинг на сайта при пускане на продукти.
- Определяйте изискванията и критериите за приемане на търговски промени по сайта.
- Проверявайте качеството преди и след пускане на промените на различни устройства и браузъри, както и по ключовите клиентски пътеки.
- Проверявайте показването на цени, правилата за промоции, формулярите, проследяването, поведението на количката и функционалността на плащането.
- Откривайте и ескалирайте дефекти, които създават риск за приходите, клиентското изживяване, съответствието или репутацията.
- Докладвайте показателите за резултатите от електронната търговия и констатациите от експериментите.
- Работете с екипите Rev Ops и BI за проверка на отчетите, атрибуцията, дефинициите на фунията и качеството на измерването.
- Разграничавайте съществените промени в резултатите от нормалните колебания и препоръчвайте следващи стъпки.
- Координирайте работата с екипите за растеж на марките, продукти, съдържание, технологии, операции, платени медии, SEO и маркетинг на жизнения цикъл.
- Пазете доверието в марките, като избягвате подвеждаща спешност, неясни цени, скрити условия и манипулативни процеси на покупка.
Изисквания
- Поне четири години опит в електронната търговия, оптимизацията на реализациите, маркетинга за растеж или оптимизацията на дигитални продукти.
- Доказани резултати от подобряване на реализациите и приходите в транзакционен сайт с пряка отговорност за резултатите.
- Практически опит в проектирането, проверката на качеството и анализа на контролирани експерименти от начало до край.
- Отлично познаване на GA4 и отчетите за фунията на електронната търговия, включително умение да се различават съществените сигнали от нормалните колебания.
- Професионални умения с WordPress и увереност при директно прилагане на промени по сайтове.
- Умение за едновременно управление на няколко марки или бизнес линии и подреждане на конкуриращи се задачи по приоритет.
- Предимство: опит в професионалното образование, здравното образование, продължаващото обучение, абонаментните продукти или регулираните отрасли.
- Предимство: познаване на HubSpot, Google Tag Manager, HTML и CSS.
- Работни познания за методите за експериментиране, включително статистическа мощност, продължителност на тестовете и кога тестването е неподходящо.
- Опит с персонализация, системи за препоръки или инструменти за мърчандайзинг.
Придобивки
- Гъвкава дистанционна работа в сплотен екип със седалище в САЩ.
- Вътрешна подкрепа за развитие и изпълнение.
- Възможност за влияние върху портфолио от шест марки и шест професии.
- Възможности за развиване на умения в сертифицирането, продължаващото обучение и абонаментните бизнес модели.
- Работа с мисия да се подкрепят специалистите при придобиването, развитието и подновяването на професионалните им квалификации.