EMCOR Group, Inc.
EMCOR Group, Inc.
EMCOR Group, Inc. fornisce servizi di costruzione meccanica ed elettrica, gestione degli impianti e manutenzione industriale per siti commerciali, istituzionali e industriali complessi. Attraverso le sue società controllate, il gruppo progetta e realizza infrastrutture essenziali, gestisce e mantiene gli impianti 24 ore su 24, offre servizi industriali e sostiene iniziative di efficienza energetica. Le sue attività riguardano ambienti quali data center, ospedali e operazioni industriali su larga scala, con sicurezza, sostenibilità e governance aziendale al centro del suo approccio.

Coordinatore delle strutture - Tempe, AZ (ibrido)

Coordina le richieste di manutenzione, i fornitori, gli ordini di lavoro e l’assistenza clienti per le strutture degli asili nido di EMCOR. Contribuisci a mantenere operazioni quotidiane sicure e funzionali in una posizione ibrida.

Descrizione

  • Gestire le chiamate in entrata all’help desk LC durante l’orario assegnato
  • Raccogliere i dettagli necessari e inviare le risorse appropriate entro i tempi richiesti
  • Aprire, monitorare e chiudere gli ordini di lavoro assegnati
  • Seguire i lavori in sospeso con fornitori e clienti
  • Mantenere informazioni accurate sui progetti nel portale clienti
  • Comunicare ed escalare i problemi ai responsabili delle strutture, ai clienti, ai fornitori e agli altri contatti pertinenti
  • Risolvere i problemi relativi alle fatture di terzi con il team contabile e la contabilità fornitori
  • Registrare le approvazioni degli ordini di lavoro nel CMMS
  • Informare i fornitori interni ed esterni quando vengono emesse le approvazioni
  • Supportare i programmi di servizi ricorrenti e di manutenzione preventiva
  • Coordinare ulteriori progetti secondo necessità
  • Partecipare alle riunioni con i responsabili delle strutture, i colleghi e la dirigenza per coordinare le operazioni
  • Completare le altre responsabilità assegnate

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore con esperienza equivalente o diploma di laurea biennale
  • Da uno a tre anni di esperienza nel coordinamento delle strutture, nelle operazioni degli edifici o in un ruolo correlato in un ambiente dinamico
  • È preferibile una precedente esperienza con CMMS
  • Patente di guida valida
  • Capacità di comprendere le regole di sicurezza, le istruzioni operative e di manutenzione e i manuali delle procedure
  • Capacità di preparare rapporti e corrispondenza di routine
  • Capacità di comunicare efficacemente con gruppi di clienti o dipendenti
  • Adattabilità in un ambiente di lavoro dinamico e in rapida evoluzione
  • Disponibilità a fare straordinari con breve preavviso e a garantire la copertura durante le festività quando necessario
  • Capacità di gestire molteplici responsabilità con supervisione limitata
  • Capacità di lavorare sotto pressione, prendere decisioni ponderate con informazioni limitate e riconoscere quando è necessario effettuare un’escalation
  • Forte orientamento al servizio clienti
  • Capacità di pensiero critico e risoluzione dei problemi
  • Forti capacità organizzative e di gestione del tempo
  • Competenza con Microsoft Office, inclusi Outlook, Excel e Word
  • Capacità di sollevare o spostare regolarmente fino a 50 libbre

Benefit

  • Pacchetto competitivo di retribuzione e benefit
  • Opportunità di straordinari e copertura durante le festività secondo necessità

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