設施協調員 - 坦佩，亞利桑那州（混合辦公）
協調EMCOR托兒中心設施的維護請求、供應商、工單和客戶支援。 在混合辦公職位中，協助維持日常營運的安全性和正常運作。
說明
- 在指定時段接聽LC服務台的來電
- 收集所需資訊，並在規定時間內調度適當資源
- 建立、追蹤和關閉分派的工單
- 跟進供應商和客戶的未完成工作
- 在客戶入口網站中維護準確的專案資訊
- 與設施經理、客戶、供應商及其他相關聯絡人溝通並升級問題
- 與客戶團隊和應付帳款部門解決第三方發票問題
- 在CMMS中記錄工單核准
- 核准完成後通知內部和外部供應商
- 支援定期服務排程和預防性維護計畫
- 依指派協調其他專案
- 參加與設施經理、同事和管理階層的會議，以協調營運
- 完成其他指派的職責
職位要求
- 高中學歷及同等工作經驗，或副學士學位
- 在快節奏環境中擁有1至3年設施協調、建築營運或相關職務經驗
- 具備CMMS經驗者優先
- 持有有效駕照
- 能夠理解安全規則、操作與維護說明以及程序手冊
- 能夠撰寫例行報告和信函
- 能夠與客戶群體或員工群體有效溝通
- 能夠適應快速變化、節奏快速的工作環境
- 必要時能接受短時間通知的加班和假日值班
- 能夠在有限監督下管理多項職責
- 能夠在壓力下工作，在資訊有限時做出適當決策，並判斷何時需要升級處理
- 具備強烈的客戶服務意識
- 具備批判性思考和解決問題的能力
- 具備良好的組織和時間管理能力
- 熟悉Microsoft Office，包括Outlook、Excel和Word
- 能夠經常抬起或搬動最多50磅的物品
福利待遇
- 具競爭力的薪資和福利方案
- 視需要提供加班和假日值班機會