EMCOR Group, Inc. cung cấp dịch vụ xây dựng cơ khí và điện, dịch vụ cơ sở vật chất cũng như bảo trì công nghiệp cho các địa điểm thương mại, cơ quan và công nghiệp phức tạp. Thông qua các công ty con, tập đoàn thiết kế và xây dựng cơ sở hạ tầng thiết yếu, vận hành và bảo trì cơ sở vật chất suốt ngày đêm, cung cấp các dịch vụ công nghiệp và hỗ trợ các sáng kiến nâng cao hiệu quả năng lượng. Hoạt động của tập đoàn bao gồm những môi trường như trung tâm dữ liệu, bệnh viện và các cơ sở công nghiệp quy mô lớn, trong đó an toàn, tính bền vững và quản trị doanh nghiệp là những yếu tố cốt lõi trong phương thức hoạt động.
Điều phối viên cơ sở vật chất - Tempe, AZ (Làm việc kết hợp)
Điều phối yêu cầu bảo trì, nhà cung cấp, lệnh công việc và hỗ trợ khách hàng cho các cơ sở trung tâm chăm sóc trẻ em của EMCOR. Góp phần duy trì hoạt động hằng ngày an toàn, hiệu quả trong vị trí làm việc kết hợp.
Mô tả
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến Bộ phận Hỗ trợ LC trong thời gian được phân công
- Thu thập các thông tin cần thiết và điều phối nguồn lực phù hợp trong thời hạn yêu cầu
- Mở, theo dõi và đóng các lệnh công việc được giao
- Theo dõi với nhà cung cấp và khách hàng về các công việc còn tồn đọng
- Duy trì thông tin dự án chính xác trên cổng thông tin khách hàng
- Trao đổi và chuyển cấp các vấn đề cho Quản lý Cơ sở vật chất, khách hàng, nhà cung cấp và các đầu mối liên quan khác
- Giải quyết các vấn đề về hóa đơn của bên thứ ba cùng đội ngũ phụ trách tài khoản và Bộ phận Phải trả
- Ghi nhận phê duyệt lệnh công việc trong CMMS
- Thông báo cho các nhà cung cấp nội bộ và bên ngoài khi phê duyệt được ban hành
- Hỗ trợ lịch dịch vụ định kỳ và các chương trình bảo trì phòng ngừa
- Điều phối các dự án bổ sung theo phân công
- Tham gia các cuộc họp với Quản lý Cơ sở vật chất, đồng nghiệp và lãnh đạo để điều phối hoạt động
- Hoàn thành các trách nhiệm khác được giao
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông với kinh nghiệm tương đương hoặc có bằng cao đẳng
- Có từ một đến ba năm kinh nghiệm về điều phối cơ sở vật chất, vận hành tòa nhà hoặc vai trò liên quan trong môi trường làm việc nhanh
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng CMMS
- Có bằng lái xe hợp lệ
- Có khả năng hiểu các quy tắc an toàn, hướng dẫn vận hành và bảo trì, cùng các sổ tay quy trình
- Có khả năng lập báo cáo và thư từ thông thường
- Có khả năng giao tiếp hiệu quả với nhóm khách hàng hoặc nhân viên
- Có khả năng thích ứng trong môi trường làm việc thay đổi nhanh và có nhịp độ cao
- Sẵn sàng làm thêm giờ và hỗ trợ vào ngày lễ với thời gian báo trước ngắn khi cần
- Có khả năng quản lý nhiều trách nhiệm với sự giám sát hạn chế
- Có khả năng làm việc dưới áp lực, đưa ra quyết định phù hợp với thông tin hạn chế và nhận biết khi cần chuyển cấp vấn đề
- Định hướng dịch vụ khách hàng tốt
- Có tư duy phản biện và khả năng giải quyết vấn đề
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Outlook, Excel và Word
- Có khả năng thường xuyên nâng hoặc di chuyển vật nặng lên đến 50 pound
Phúc lợi
- Mức lương và gói phúc lợi cạnh tranh
- Cơ hội làm thêm giờ và hỗ trợ vào ngày lễ khi cần