EMCOR Group, Inc. предоставя услуги по механично и електрическо строителство, управление и поддръжка на сгради и промишлена поддръжка за сложни търговски, институционални и промишлени обекти. Чрез своите дъщерни дружества групата проектира и изгражда критична инфраструктура, експлоатира и поддържа съоръженията денонощно, предоставя промишлени услуги и подкрепя инициативи за енергийна ефективност. Дейността ѝ обхваща среди като центрове за данни, болници и мащабни промишлени операции, като безопасността, устойчивостта и корпоративното управление са основни елементи от нейния подход.
Координатор по поддръжка на обекти – Темпе, AZ (хибридно)
Координирайте заявки за поддръжка, доставчици, работни поръчки и обслужване на клиенти за обектите на детските центрове на EMCOR. Помагайте за поддържането на безопасни и функционални ежедневни операции на хибридна позиция.
Описание
- Обработване на входящи обаждания към помощния център LC Help Desk в определените часове
- Събиране на необходимите данни и изпращане на подходящите ресурси в изисквания срок
- Откриване, проследяване и приключване на възложените работни поръчки
- Проследяване на незавършената работа с доставчици и клиенти
- Поддържане на точна информация за проектите в клиентския портал
- Комуникиране и ескалиране на проблеми към мениджърите на обекти, клиенти, доставчици и други подходящи контакти
- Разрешаване на проблеми със сметки от трети страни съвместно с екипа за клиентски сметки и отдел „Задължения към доставчици“
- Записване на одобренията на работни поръчки в системата CMMS
- Уведомяване на вътрешни и външни доставчици при издаване на одобрения
- Подпомагане на периодичните графици за обслужване и програмите за превантивна поддръжка
- Координиране на допълнителни проекти според възложеното
- Участие в срещи с мениджъри на обекти, колеги и ръководството за координиране на операциите
- Изпълнение на други възложени отговорности
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование с еквивалентен опит или степен за професионален асоцииран специалист
- Една до три години опит в координация на поддръжка на обекти, експлоатация на сгради или сходна роля в динамична работна среда
- Предишен опит със система CMMS е предимство
- Валидна шофьорска книжка
- Способност за разбиране на правилата за безопасност, инструкциите за експлоатация и поддръжка и процедурните наръчници
- Способност за изготвяне на стандартни отчети и кореспонденция
- Способност за ефективна комуникация с групи клиенти или служители
- Адаптивност в бързо променяща се и динамична работна среда
- Готовност за извънреден труд и работа по празници при кратко предизвестие, когато е необходимо
- Способност за управление на множество отговорности при ограничен надзор
- Способност за работа под напрежение, вземане на правилни решения при ограничена информация и разпознаване кога е необходима ескалация
- Силна ориентация към обслужването на клиенти
- Умения за критично мислене и решаване на проблеми
- Силни организационни умения и умения за управление на времето
- Добро владеене на Microsoft Office, включително Outlook, Excel и Word
- Способност редовно да се повдигат или преместват тежести до 50 паунда
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение и пакет от придобивки
- Възможности за извънреден труд и работа по празници при необходимост