시설 코디네이터 - 템피, 애리조나주(하이브리드)
EMCOR 보육 센터 시설의 유지보수 요청, 공급업체, 작업 지시 및 고객 지원을 조정합니다. 하이브리드 근무 환경에서 안전하고 원활한 일상 운영을 유지하도록 지원합니다.
설명
- 지정된 시간 동안 LC 헬프 데스크로 걸려오는 전화를 처리합니다
- 필요한 세부 정보를 수집하고 정해진 시간 내에 적절한 자원을 배정합니다
- 배정된 작업 지시를 생성하고 모니터링하며 완료 처리합니다
- 미완료 작업과 관련해 공급업체 및 고객에게 후속 조치를 진행합니다
- 고객 포털의 프로젝트 정보를 정확하게 관리합니다
- 시설 관리자, 고객, 공급업체 및 기타 관련 담당자에게 문제를 전달하고 필요한 경우 상위 단계로 에스컬레이션합니다
- 계정 팀 및 미지급금 담당자와 협력하여 제3자 청구서 문제를 해결합니다
- CMMS에 작업 지시 승인을 기록합니다
- 승인이 발행되면 내부 및 외부 공급업체에 알립니다
- 정기 서비스 일정 및 예방정비 프로그램을 지원합니다
- 배정에 따라 추가 프로젝트를 조정합니다
- 시설 관리자, 동료 및 리더십과의 회의에 참여하여 운영을 조정합니다
- 기타 배정된 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장과 이에 상응하는 경력 또는 준학사 학위
- 빠르게 변화하는 환경에서 시설 조정, 건물 운영 또는 관련 직무 경력 1~3년
- CMMS 사용 경험 우대
- 유효한 운전면허증
- 안전 규정, 운영 및 유지보수 지침, 절차 매뉴얼을 이해할 수 있는 능력
- 정기 보고서와 서신을 작성할 수 있는 능력
- 고객 또는 직원 그룹과 효과적으로 소통할 수 있는 능력
- 빠르게 변화하는 업무 환경에 적응할 수 있는 능력
- 필요한 경우 단기간 통보에 따른 초과근무 및 공휴일 근무가 가능한 능력
- 제한적인 감독하에 여러 업무를 관리할 수 있는 능력
- 압박 속에서 일하고 제한된 정보로 합리적인 결정을 내리며 상위 단계 처리가 필요한 시점을 파악할 수 있는 능력
- 뛰어난 고객 서비스 지향성
- 비판적 사고 및 문제 해결 능력
- 뛰어난 조직력 및 시간 관리 능력
- Outlook, Excel, Word를 포함한 Microsoft Office 활용 능력
- 최대 50파운드의 물건을 정기적으로 들어 올리거나 이동할 수 있는 능력
복리후생
- 경쟁력 있는 급여 및 복리후생 패키지
- 필요에 따른 초과근무 및 공휴일 근무 기회