EMCOR Group, Inc.
EMCOR Group, Inc.
A EMCOR Group, Inc. oferece serviços de construção mecânica e elétrica, gestão de instalações e manutenção industrial para complexos comerciais, institucionais e industriais de alta complexidade. Por meio de suas empresas subsidiárias, o grupo projeta e constrói infraestruturas essenciais, opera e mantém instalações 24 horas por dia, presta serviços industriais e apoia iniciativas de eficiência energética. Seu trabalho inclui ambientes como data centers, hospitais e operações industriais de grande escala, com segurança, sustentabilidade e governança corporativa no centro de sua atuação.

Coordenador de instalações - Tempe, AZ (híbrido)

Coordene solicitações de manutenção, fornecedores, ordens de serviço e atendimento ao cliente para as instalações de creches da EMCOR. Ajude a manter operações diárias seguras e funcionais em uma posição híbrida.

Descrição

  • Atender chamadas recebidas no suporte LC durante o horário designado
  • Coletar os detalhes necessários e encaminhar os recursos apropriados dentro do prazo exigido
  • Abrir, monitorar e fechar as ordens de serviço atribuídas
  • Acompanhar fornecedores e clientes sobre trabalhos pendentes
  • Manter informações precisas dos projetos no portal do cliente
  • Comunicar e escalar problemas aos gerentes de instalações, clientes, fornecedores e outros contatos relevantes
  • Resolver problemas de faturas de terceiros com a equipe de contas e o Contas a Pagar
  • Registrar aprovações de ordens de serviço no CMMS
  • Informar os fornecedores internos e externos quando as aprovações forem emitidas
  • Apoiar os cronogramas de serviços recorrentes e os programas de manutenção preventiva
  • Coordenar projetos adicionais conforme designado
  • Participar de reuniões com gerentes de instalações, colegas e a liderança para coordenar as operações
  • Concluir outras responsabilidades atribuídas

Requisitos

  • Diploma de ensino médio com experiência equivalente ou diploma de associado
  • Um a três anos de experiência em coordenação de instalações, operações prediais ou função relacionada em um ambiente dinâmico
  • Experiência anterior com CMMS é preferencial
  • Carteira de motorista válida
  • Capacidade de compreender regras de segurança, instruções de operação e manutenção e manuais de procedimentos
  • Capacidade de preparar relatórios e correspondências de rotina
  • Capacidade de se comunicar efetivamente com grupos de clientes ou funcionários
  • Adaptabilidade em um ambiente de trabalho acelerado e em rápida transformação
  • Disponibilidade para fazer horas extras com pouca antecedência e cobrir feriados quando necessário
  • Capacidade de gerenciar várias responsabilidades com supervisão limitada
  • Capacidade de trabalhar sob pressão, tomar decisões sensatas com informações limitadas e reconhecer quando é necessário escalar uma questão
  • Forte orientação para o atendimento ao cliente
  • Capacidade de pensamento crítico e resolução de problemas
  • Fortes habilidades de organização e gerenciamento do tempo
  • Proficiência em Microsoft Office, incluindo Outlook, Excel e Word
  • Capacidade de levantar ou movimentar regularmente até 50 libras

Benefícios

  • Pacote competitivo de salário e benefícios
  • Oportunidades de horas extras e cobertura de feriados conforme necessário

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