Progress
Progress
A Progress digitális élményekhez, adatkezeléshez, elemzéshez és infrastruktúramenedzsmenthez fejleszt eszközöket. Portfóliójába tartoznak a mesterséges intelligenciával támogatott alkalmazásfejlesztési és -kezelési megoldások, az adat- és elemzési kezdeményezésekhez készült Progress Data Platform, a digitális tartalom- és élménykezelést szolgáló Sitefinity, a hálózatokhoz és alkalmazásokhoz fejlesztett infrastruktúramenedzsment-termékek, valamint a DataDirect kapcsolódási eszközei. A Progress a ShareFile-on keresztül biztonságos fájlátviteli és együttműködési lehetőségeket is kínál. A vállalat különböző iparágakban működő üzleti és technológiai partnereket szolgál ki; tevékenysége a mesterséges intelligenciát, a vállalati szoftvereket, az adatkapcsolatokat és a digitális infrastruktúrát öleli fel.

Vezető webhelymegbízhatósági mérnök

Segítsen biztonságossá és skálázhatóvá tenni a Progress felhőalapú szoftver-infrastruktúráját. Automatizálja a működést, az incidenskezelést, a megfelelőséget és az ügyfelek hozzáférésének beállítását Indiában.

Leírás

  • Gondoskodjon az ügyfelek által használt rendszerek és infrastruktúra megbízhatóságáról, biztonságáról és teljesítményéről.
  • Védje a rendszereket a biztonsági incidensektől, és tartsa fenn a PCI-DSS, HIPAA, SOC 2 és más szabványoknak való megfelelést.
  • Építsen és üzemeltessen biztonságos, skálázható szolgáltatásokat Azure, AWS vagy GCP környezetben, felhőnatív eszközökkel.
  • Automatizálja az ismétlődő feladatokat, kezelje a biztonsági mentéseket, és konfigurálja a szervereket a magas rendelkezésre állás és a katasztrófa utáni helyreállítás érdekében.
  • Vezessen be megfigyelhetőségi eszközöket, és javítsa a rendszerek teljesítményét.
  • Azonosítsa és oldja meg a rendszerhibákat, mielőtt azok súlyosbodnának.
  • Vegyen részt az ügyeleti beosztásokban, és hárítsa el a szolgáltatási incidenseket.
  • Vezesse az incidensek utáni értékeléseket.
  • Dolgozzon együtt fejlesztőkkel, minőségbiztosítási és ügyféltámogatási csapatokkal agilis környezetben.
  • Koordinálja az összetett ügyfélfiók-beállításokat az értékesítési és professzionális szolgáltatási csapatokkal.
  • Terjessze az infrastruktúra kódként történő kezelését Terraform, Ansible, Chef vagy Puppet használatával.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség számítástechnika, információs rendszerek vagy kapcsolódó területen.
  • Legalább hat év tapasztalat vezető SRE vagy hasonló szerepkörben, éles üzemi környezetben.
  • Magabiztos Windows- és Linux-ismeretek.
  • Szkriptek írásában szerzett tapasztalat Shell, Python és PowerShell használatával.
  • Tapasztalat felhőszolgáltatásokkal, például ECS, EKS és S3 használatával.
  • Jártasság a biztonsági protokollokban és hálózati alapfogalmakban, többek között a TCP/IP, HTTP és TLS terén.
  • Jártasság a PCI-DSS, HIPAA, SOC 2 és más megfelelőségi keretrendszerek terén.
  • Tapasztalat PCI-, HIPAA- és SOC 2-megfelelőségi feladatokban.
  • Tapasztalat felhőben üzemeltetett alkalmazásokkal vagy szolgáltatásokkal, többek között Azure vagy AWS használatával.
  • Képesség a kód és a rutinfeladatok hibakeresésére, optimalizálására és automatizálására.
  • Munkavégzés az APJ-régió munkaidejében, indiai idő szerint 7:00 és 16:00 között.
  • A Kubernetes, Docker, Rancher és konténer-orkesztráció terén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Kiváló kommunikációs készség, proaktív és problémamegoldó hozzáállás.

Juttatások

  • Versenyképes juttatási csomag.
  • Részvétel a munkavállalói részvényvásárlási programban.
  • 30 nap éves szabadság.
  • További szabadnap a születésnapra.
  • Házassági szabadság.
  • Rendkívüli szabadság.
  • Szülési szabadság.
  • Apasági szabadság.
  • Prémium csoportos egészségbiztosítás a munkavállaló és öt eltartottja számára.
  • Személyi balesetbiztosítás.
  • Életbiztosítás.
  • Szakmai fejlődés költségeinek megtérítése.
  • Kamattámogatás gépjármű- vagy személyi kölcsönhöz.
  • Sportklub-tagság költségtérítése.

Kapcsolódó állások

Sparksoft Corporation

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs – Maryland

Sparksoft Corporation

Telefonon és e-mailben nyújtson első szintű ügyfélszolgálati támogatást a Sparksoft kormányzati ügyfeleinek. Hárítsa el a hibákat, kövesse a bevált munkafolyamatokat, és védje az érzékeny egészségügyi és szövetségi adatokat.

Megnyitás
ENFRA

Műszaki tervezési vezető

ENFRA
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyEnergiaÉpítőipar

Irányítsa az ENFRA energetikai infrastruktúra-projektjeinek tervezési megvalósítását a fejlesztési átadástól az építkezés lezárásáig. Felügyelje a munkatársakat, a minőséget, a költségvetést és az ügyfelekkel való egyeztetést.

Megnyitás
JELD-WEN, Inc.

Ügyfélszolgálati szakértő — Kissimmee, FL (Helyszíni munkavégzés)

JELD-WEN, Inc.

Kezelje a JELD-WEN ajtóihoz, ablakaihoz és építőipari termékeihez kapcsolódó ügyfélszámlákat, rendeléseket, eszkalációkat és garanciális igényeket. Ez a helyszíni munkakör ügyféltámogatást nyújt, és a vállalaton belüli csapatokkal egyezteti a megoldásokat.

Megnyitás
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Ügyféltámogatási munkatárs, Costa Rica (távmunka)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Technikai támogatást nyújt a JLL Technologies termékeihez, többek között a Building Engines, Prism, LogCheck és Ravti rendszerekhez. Kezeli az ügyféljegyeket és dokumentációt, továbbá a termék- és mérnöki csapatokkal együttműködve intézi az eszkalációkat.

Megnyitás
Joma Jewellery & Katie Loxton

Ügyfélélmény-specialista (határozott idejű szerződés) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Alkalmazottak
DivatKiskereskedelem

Telefonon, e-mailben és webes chaten támogassa a Joma Jewellery és a Katie Loxton ügyfeleit, dolgozza fel a visszatérítéseket és oldja meg a szolgáltatási problémákat. Működjön együtt az e-kereskedelmi és operációs csapatokkal; a munka túlnyomórészt távoli, havi banburyi irodalátogatásokkal.

Megnyitás
Neilson Financial Services

Ügyfélszolgálati kárrendezési vezető – Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Vezesse és fejlessze a kárrendezési csapatokat, javítva a szolgáltatás minőségét a Neilson Financial Servicesnél. Támogassa a családokat a vállalat életbiztosítási tevékenysége során.

Megnyitás
Group O

Ügyfélszolgálati munkatárs — Group O

Group O
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

A Group O ügyfeleinek támogatása ERP-rendelések kezelésével, megkeresések megválaszolásával és a belső csapatokkal való egyeztetéssel. Erős ügyfélkapcsolatok kiépítése és a szolgáltatás, valamint az elégedettség javításának elősegítése.

Megnyitás
A

Távoli kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs (angol és spanyol)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Fogadjon hívásokat és továbbítsa az üzeneteket az Advantage TeleMessaging országos telefonos üzenetközvetítő szolgáltatásánál. Nyújtson távoli támogatást angolul és spanyolul beszélő hívóknak.

Megnyitás
Northwoods

Vezető szoftvermérnök, Ruby on Rails és React

Northwoods
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Irányítsd végig a Northwoods HHS-ügykezelő SaaS-termékeinek fejlesztését a tervezéstől és teszteléstől az éles támogatásig. Dolgozz Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS és AI-támogatott fejlesztési eszközökkel.

Megnyitás