Progress
Progress
Progress היא חברת תוכנה המפתחת כלים לחוויות דיגיטליות, לניהול נתונים, לניתוח נתונים ולניהול תשתיות. סל המוצרים שלה כולל יכולות לפיתוח ולניהול יישומים מבוססות בינה מלאכותית, את Progress Data Platform ליוזמות נתונים וניתוח, את Sitefinity לניהול תוכן וחוויות דיגיטליות, מוצרי ניהול תשתיות לרשתות וליישומים, וכלי הקישוריות DataDirect. Progress מספקת גם יכולות מאובטחות להעברת קבצים ולשיתוף פעולה באמצעות ShareFile. החברה משרתת עסקים ושותפי טכנולוגיה במגוון תעשיות, ופעילותה משתרעת על פני בינה מלאכותית, תוכנה ארגונית, קישוריות נתונים ותשתיות דיגיטליות.

מהנדס/ת בכיר/ה לאמינות אתרים

סייעו לאבטח ולהרחיב את תשתית התוכנה בענן של Progress. בצעו אוטומציה לתפעול, לטיפול בתקריות, לעמידה בדרישות ולהקמת חשבונות לקוחות ברחבי הודו.

תיאור

  • תחזקו את האמינות, האבטחה והביצועים של מערכות ותשתיות הפונות ללקוחות.
  • הגנו על המערכות מפני פריצות ושמרו על עמידה בתקני PCI-DSS, HIPAA, SOC 2 ותקנים נוספים.
  • בנו והפעילו שירותים מאובטחים וניתנים להרחבה ב-Azure, ב-AWS או ב-GCP באמצעות כלים ייעודיים לענן.
  • בצעו אוטומציה של משימות חוזרות, נהלו גיבויים והגדירו שרתים לזמינות גבוהה ולהתאוששות מאסון.
  • הטמיעו כלי ניטור ותצפית ושפרו את ביצועי המערכת.
  • זהו בעיות במערכת ופתרו אותן לפני שיחמירו.
  • הצטרפו לתורנויות כוננות וטפלו בתקלות שירות.
  • הובילו תחקירים לאחר תקריות.
  • עבדו עם מפתחים, צוותי QA ותמיכה בסביבה זריזה.
  • תאמו הקמות מורכבות של חשבונות לקוחות עם צוותי המכירות והשירותים המקצועיים.
  • קדמו תשתית כקוד באמצעות Terraform, Ansible, Chef או Puppet.

דרישות

  • תואר ראשון במדעי המחשב, במערכות מידע או בתחום קשור.
  • לפחות שש שנות ניסיון בתפקיד בכיר בהנדסת אמינות אתרים (SRE) או בתפקיד דומה בסביבות ייצור.
  • שליטה טובה ב-Windows וב-Linux.
  • ניסיון בכתיבת סקריפטים ב-Shell, ב-Python וב-PowerShell.
  • ניסיון בשירותי ענן כגון ECS, EKS ו-S3.
  • היכרות עם פרוטוקולי אבטחה ועם מושגי רשת, לרבות TCP/IP,‏ HTTP ו-TLS.
  • היכרות עם מסגרות תאימות כגון PCI-DSS,‏ HIPAA,‏ SOC 2 ואחרות.
  • ניסיון בעמידה בדרישות PCI,‏ HIPAA ו-SOC 2.
  • ניסיון באפליקציות או בשירותים המתארחים בענן, לרבות Azure או AWS.
  • יכולת לנפות באגים בקוד, לייעל אותו ולבצע בו אוטומציה, וכן להפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות.
  • זמינות לעבודה בשעות APJ, מ-7:00 עד 16:00 לפי שעון הודו.
  • ניסיון ב-Kubernetes, ב-Docker, ב-Rancher ובתזמור קונטיינרים הוא יתרון.
  • כישורי תקשורת מצוינים וגישה יוזמת לפתרון בעיות.

הטבות

  • חבילת תגמול תחרותית.
  • הצטרפות לתוכנית רכישת מניות לעובדים.
  • 30 ימי חופשה שנתית שנצברה.
  • יום חופש נוסף לרגל יום ההולדת.
  • חופשת נישואין.
  • חופשה אישית.
  • חופשת לידה.
  • חופשת אבהות.
  • ביטוח רפואי קבוצתי מורחב לעובד ולחמישה מבני משפחתו הנתמכים.
  • כיסוי ביטוחי לתאונות אישיות.
  • כיסוי ביטוח חיים.
  • החזר הוצאות לפיתוח מקצועי.
  • סבסוד ריבית על הלוואות לרכב או הלוואות אישיות.
  • החזר הוצאות למועדון בריאות.

משרות קשורות

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

נציג/ת תמיכת לקוחות, קוסטה ריקה (עבודה מרחוק)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

מתן תמיכה טכנית במוצרי JLL Technologies, כולל Building Engines, Prism, LogCheck ו-Ravti. ניהול פניות, תיעוד והסלמות של לקוחות, תוך תיאום עם צוותי המוצר וההנדסה.

פתח
Joma Jewellery & Katie Loxton

מומחה/ית חוויית לקוח (חוזה לתקופה קצובה) – Joma Jewellery ו-Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 עובדים
אופנהקמעונאות

תמיכה בלקוחות Joma Jewellery ו-Katie Loxton בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט באתר, כולל טיפול בהחזרים ובפתרון בעיות שירות. תיאום עם צוותי המסחר האלקטרוני והתפעול בתפקיד שמתבצע בעיקר מרחוק, עם ביקור חודשי במשרד בבנברי.

פתח
Neilson Financial Services

מנהל/ת תביעות בשירות הלקוחות של נילסון שירותים פיננסיים

Neilson Financial Services

הובלת צוותי תביעות ואימונם לשיפור איכות השירות בנילסון שירותים פיננסיים. תמיכה במשפחות במסגרת פעילות ביטוח החיים של החברה.

פתח
Group O

נציג שירות לקוחות — קבוצת O

Group O
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק

תמיכה בלקוחות קבוצת O באמצעות ניהול הזמנות במערכת ERP, מענה לפניות ותיאום עם צוותים פנימיים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות וסיוע בשיפור השירות ושביעות הרצון.

פתח
A

נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת מרחוק (אנגלית וספרדית)

Advantage TeleMessaging, Inc.

מענה לשיחות והעברת הודעות עבור שירות המענה הארצי של Advantage TeleMessaging. מתן תמיכה מרחוק למתקשרים דוברי אנגלית וספרדית.

פתח
BetterMe

יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית

BetterMe

פיתוח והרחבה של תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית יוצרת עבור תוכן הבריאות והרווחה של BetterMe. שיפור הכלים, ההנחיות, האוטומציה והביצועים היצירתיים בתחומי הצילום, הווידאו, הגרפיקה והטקסט.

פתח
Northwoods

מהנדס תוכנה בכיר, Ruby on Rails ו-React

Northwoods

הובילו פיתוח מקצה לקצה של מוצרי SaaS לניהול תיקים של Northwoods בתחום הבריאות והשירותים לאדם, מתכנון ובדיקות ועד לתמיכה בסביבת הייצור. עבודה עם Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS וכלי פיתוח בסיוע AI.

פתח
New Era Technology

מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים

New Era Technology

תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.

פתח
CNA Insurance

מומחה/ית שירות לקוחות בביטוח CNA, במתכונת היברידית בלייק מרי

CNA Insurance

מתן סיוע ללקוחות CNA, לסוכנים ולמתווכים בטלפון, בדוא״ל ובאמצעות יישומים. מעקב אחר בעיות והדרכת הפונים עד לפתרונן במועד.

פתח