Progress 是一家軟體公司，致力於打造數位體驗、資料管理、分析與基礎架構管理工具。其產品組合包括支援人工智慧的應用程式開發與管理功能、用於資料與分析計畫的 Progress Data Platform、用於數位內容與體驗管理的 Sitefinity、面向網路與應用程式的基礎架構管理產品，以及 DataDirect 連線工具。Progress 也透過 ShareFile 提供安全的檔案傳輸與協作功能。公司服務各產業的企業與科技合作夥伴，業務涵蓋人工智慧、企業軟體、資料連線與數位基礎架構。
資深網站可靠性工程師
協助保障並擴展 Progress 的雲端軟體基礎架構。 在印度範圍內自動化營運、事件回應、法規遵循及客戶佈建。
說明
- 維護面向客戶的系統及基礎架構的可靠性、安全性與效能。
- 防範系統遭受入侵，並確保符合 PCI-DSS、HIPAA、SOC 2 等標準。
- 使用雲端原生工具，在 Azure、AWS 或 GCP 上建置及營運安全、可擴充的服務。
- 自動化重複性工作、管理備份，並設定伺服器以實現高可用性及災難復原。
- 部署可觀測性工具並提升系統效能。
- 在系統問題擴大前識別並解決問題。
- 參與值班輪值並排除服務事件。
- 主導事件後檢討。
- 在敏捷工作環境中與開發、QA 及支援團隊合作。
- 與銷售及專業服務團隊協調複雜的客戶帳戶設定。
- 推廣使用 Terraform、Ansible、Chef 或 Puppet 實現基礎架構即程式碼。
職位要求
- 電腦科學、資訊系統或相關領域的學士學位。
- 至少六年在正式環境中擔任資深 SRE 或類似職務的經驗。
- 熟悉 Windows 和 Linux。
- 具備 Shell、Python 及 PowerShell 指令碼撰寫經驗。
- 具備 ECS、EKS 及 S3 等雲端服務的使用經驗。
- 熟悉安全協定及網路概念，包括 TCP/IP、HTTP 和 TLS。
- 熟悉 PCI-DSS、HIPAA、SOC 2 等法規遵循架構。
- 具備 PCI、HIPAA 及 SOC 2 法規遵循相關經驗。
- 具備 Azure 或 AWS 等雲端託管應用程式或服務的經驗。
- 能夠除錯、最佳化並自動化程式碼及例行工作。
- 能配合 APJ 工作時段，即印度標準時間上午 7:00 至下午 4:00。
- 具備 Kubernetes、Docker、Rancher 及容器編排經驗者優先。
- 具備良好溝通能力，積極主動且善於解決問題。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬待遇。
- 可參加員工股票購買計畫。
- 30 天有薪年假。
- 生日當天額外休假一天。
- 婚假。
- 事假。
- 產假。
- 陪產假。
- 為員工及其五名眷屬提供優質團體醫療保險。
- 個人意外保險保障。
- 人壽保險保障。
- 專業發展費用補助。
- 車輛或個人貸款利息補助。
- 健身俱樂部費用補助。
